Asistente Médico Virtual para Medicina Deportiva y Ortopedia

Sobre esta oportunidad

Staffing for Doctors busca un Asistente Médico Virtual para el equipo de servicios al paciente de 417 Sports Medicine, una clínica de ortopedia y medicina deportiva ubicada en Springfield, Missouri. Trabajarás de forma remota desde El Salvador, siendo el puente entre los pacientes, la recepción, el equipo clínico y los centros de salud externos, para que cada paso de la atención avance sin retrasos.

Perfil buscado

Buscan a una persona organizada, confiable y muy detallista, con experiencia administrativa en el sector salud y comodidad para trabajar de manera independiente. Es clave que tengas un inglés fluido, con pronunciación clara y neutral, porque pasarás buena parte del día al teléfono con pacientes y aseguradoras. Si ya conoces los flujos de trabajo de ortopedia y las autorizaciones previas para estudios de imagen, tendrás una ventaja importante.

Condiciones del puesto

• Especialidad: Ortopedia y medicina deportiva
• Modalidad: Tiempo completo, 40 horas semanales
• Horario: lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. CST (hora central de EE. UU.)
• Herramientas: AdvancedMD (EMR y gestión de la clínica), sistema telefónico VoIP, correo informativo de la clínica y portales de aseguradoras

Tus tareas principales

• Llamadas y atención telefónica: contestar llamadas de pacientes, hacer seguimiento con pacientes y aseguradoras, derivar consultas clínicas a los médicos y atender los mensajes de voz diarios.
• Autorizaciones previas: iniciar, enviar, dar seguimiento y cerrar solicitudes para estudios de imagen (resonancia, tomografía y rayos X) y procedimientos ortopédicos mediante portales de seguros comerciales.
• Agenda y coordinación: programar, reprogramar y confirmar citas en AdvancedMD, además de preparar y enviar referidos a proveedores de fisioterapia y centros de imagen.
• Correo general: monitorear la bandeja de la clínica, responder rápido las consultas administrativas y mantener todo ordenado.

Requisitos clave

• Mínimo 2 años de experiencia en consultorios, clínicas o entornos administrativos de salud.
• Inglés oral y escrito impecable, con voz clara y acento neutral, y excelente comprensión auditiva.
• Experiencia comprobable procesando autorizaciones previas de seguros y gestionando referidos a especialistas.
• Manejo de plataformas de expediente médico electrónico (EMR), sistemas de gestión, correo y portales web.
• Conocimiento sólido de HIPAA, terminología médica y confidencialidad del paciente.
• Espacio de trabajo en casa privado y silencioso, con puerta con llave, computadora (PC/Mac) de buen rendimiento, internet de alta velocidad, respaldo de internet y energía, y audífonos con cancelación de ruido.

Deseable

• Al menos 1 año de experiencia en ortopedia o medicina deportiva, con familiaridad en terminología musculoesquelética y órdenes de imágenes diagnósticas.
• Experiencia práctica con AdvancedMD en agendas, registros y flujos administrativos.

¿Por qué considerar esta oportunidad?

Es una buena puerta de entrada al sector salud de Estados Unidos desde casa, con un rol estable de tiempo completo, tecnología especializada y la posibilidad de crecer en un área muy demandada como la coordinación administrativa médica.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.