Capacitador de Trabajadores de Salud Comunitaria

Sobre esta oportunidad

Belle está buscando un profesional apasionado por la formación y el desarrollo de talento para incorporarse como Capacitador de Trabajadores de Salud Comunitaria (BCCHW). Este es un rol de tiempo parcial que combina actividades de capacitación presencial y trabajo de campo, ofreciendo flexibilidad y variedad en tus responsabilidades. Cuando no hay periodos de entrenamiento activo, apoyarás directamente con citas de miembros en el campo, lo que te mantendrá conectado con la realidad operativa de la organización. Se trata de una posición remota con desplazamientos estratégicos según las necesidades de capacitación y lanzamientos de mercado.

Perfil buscado

Buscamos a alguien con experiencia en capacitación, incorporación de personal, coaching o roles en operaciones de salud. Necesitas ser una persona con habilidades comunicacionales sólidas, cómodo facilitando entrenamientos presenciales ante grupos, y con capacidad para servir como modelo de profesionalismo en la entrega de servicios. Tu versatilidad es clave: debes adaptarte ágilmente entre roles de capacitador y operativo de campo, manteniendo siempre los estándares de calidad y hospitalidad de Belle.

Requisitos clave

• Experiencia previa en capacitación, onboarding, coaching, operaciones de salud o roles de atención al cliente en campo
• Comodidad facilitando entrenamientos presenciales y hablando ante grupos
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
• Capacidad organizacional y adaptabilidad para equilibrar responsabilidades de capacitación con operaciones de campo
• Habilidad para apoyar a nuevos miembros del equipo de forma profesional y motivadora
• Disposición a viajar según necesidades operativas
• Pasión por la experiencia del miembro, acceso a salud y la misión de Belle
• Nota importante: Este rol está disponible únicamente para candidatos internos

Beneficios de la posición

• Trabajo remoto con flexibilidad parcial en ubicación
• Oportunidad de impacto directo en el desarrollo y calidad de un equipo de trabajadores de salud comunitaria
• Variedad en actividades diarias combinando capacitación, auditoría de calidad y trabajo de campo
• Participación en iniciativas de mejora continua y crecimiento del programa BCCHW
• Rol clave en estrategias de incorporación y retención de talento
• Posibilidad de viajar a diferentes mercados y conectar con equipos en distintas regiones

Responsabilidades principales

• Liderar sesiones de onboarding presencial, capacitación de campo y orientación de nuevas contrataciones según sea necesario
• Realizar observaciones de campo y auditorías de calidad para asegurar cumplimiento con estándares, flujos de trabajo y expectativas de experiencia de miembro
• Reforzar estándares de Belle en hospitalidad, profesionalismo, documentación, cumplimiento y experiencia del miembro durante todas las actividades de capacitación
• Viajar a mercados asignados para apoyar incorporación, entrenamientos presenciales y actividades de lanzamiento de mercado
• Completar citas con miembros y proporcionar apoyo de campo durante períodos sin capacitación, en caso de falta de personal o cobertura de llamadas
• Servir como modelo de excelencia en entrega de servicios BCCHW, profesionalismo y compromiso con el miembro
• Conducir revisiones de aseguramiento de calidad identificando oportunidades de capacitación e iniciativas de mejora continua
• Asistir en actividades de reclutamiento y eventos de selección
• Adaptarte a prioridades operacionales en evolución y apoyar proyectos especiales conforme el programa BCCHW continúa creciendo

Cómo aplicar

Al momento de aplicar, menciona la palabra IMPROVES y etiqueta RMTI5LjE1OS42NC4xMjE= para demostrar que leíste completamente la descripción del puesto (#RMTI5LjE1OS42NC4xMjE=). Esta es una función beta diseñada para filtrar solicitudes de calidad y verificar que eres un candidato genuino.

Rango salarial

No especificado por la empresa

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