Consultor de Insights

Sobre esta oportunidad

Cision busca un Consultor de Insights para unirse a su equipo en una posición de contrato temporal cubriendo licencia de maternidad. En este rol, serás el punto de contacto estratégico para un portafolio de clientes, asegurando que obtengan el máximo valor de su programa de insights. Trabajarás de manera remota, colaborando con equipos internos de Inteligencia Rápida y Medios para garantizar que cada entrega sea precisa, perspicaz y alineada con las expectativas del cliente.

Perfil buscado

Buscamos un profesional con experiencia en relaciones con clientes, comunicaciones o análisis, que entienda el valor de los insights estratégicos en el mundo de PR y medios. Alguien que sea proactivo, tenga capacidad de resolución de problemas y pueda comunicarse de manera clara tanto con clientes como con equipos internos. Tu francés debe ser fluido, ya que trabajarás con clientes francófonos. Debes ser detallista, organizado y capaz de manejar múltiples cuentas simultáneamente sin perder de vista la calidad del servicio.

Requisitos clave

• Licenciatura o experiencia equivalente comprobada
• Experiencia en PR, comunicaciones, periodismo o campos relacionados
• Excelente dominio del francés hablado y escrito (requisito fundamental)
• Demostrada capacidad en gestión de cuentas y relaciones con clientes
• Habilidades sólidas en comunicación, tanto escrita como oral
• Capacidad de trabajar de forma independiente y tomar iniciativa
• Experiencia con CRM u otros sistemas de gestión de clientes (ventaja)
• Conocimiento de la industria de PR, medios o inteligencia empresarial (ventaja)
• Disponibilidad para adaptarte a diferentes zonas horarias y comunicarte en tiempo real con clientes

Responsabilidades principales

• Construir y mantener relaciones sólidas con clientes, actuando como socio estratégico
• Gestionar comunicación regular con equipos de clientes mediante email, teléfono y ocasionales reuniones presenciales
• Actuar como enlace entre clientes y equipos internos, identificando y resolviendo problemas rápidamente
• Entender profundamente las necesidades de cada cliente y proactivamente identificar riesgos y oportunidades de crecimiento
• Colaborar con equipos de Inteligencia Rápida y de Medios para asegurar que los entregables sean precisos e insightful
• Apoyar en renovaciones de contratos, gestión de documentación y propuestas comerciales
• Identificar oportunidades de upsell y crecimiento de cuentas
• Mantener altos estándares editoriales y de servicio al cliente

Beneficios de la posición

• Posición remota: trabaja desde donde prefieras
• Contrato temporal con posibilidad de extensión
• Exposición a estrategias de comunicación de nivel mundial
• Desarrollo profesional en gestión de cuentas y consultoría estratégica
• Colaboración con equipos globales e innovadores
• Ambiente inclusivo y diverso que valora tu perspectiva única

¿Por qué considerar esta empresa?

Cision es un líder global en soluciones de inteligencia de medios y comunicaciones. La empresa está comprometida con la creación de un ambiente inclusivo y diverso, siendo reconocida como "Top Diversity Employer" y signataria del compromiso CEO Action for Diversity & Inclusion™. Trabajar en Cision significa formar parte de una organización que valora la innovación, la colaboración genuina y el impacto real. Aquí tu voz es escuchada, tus ideas importan, y tu crecimiento profesional es prioridad.

Rango salarial

No especificado por la empresa.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante. Si tienes preguntas sobre el proceso de selección o necesitas ajustes razonables para participar, contacta a hr.support@cision.com