Consultor de Soluciones Empresariales y Líder de Lanzamientos Regionales

Sobre esta oportunidad

Nash es una empresa de infraestructura para entregas de última milla, fundada en San Francisco en 2021 y respaldada por Andreessen Horowitz y Y Combinator. Ahora está abriendo operaciones en Latinoamérica y busca a la primera persona que ocupe una posición que combina consultoría de soluciones y éxito del cliente en la región.

Nash entra a nuevos mercados cuando sus clientes lo hacen. Varios clientes enterprise que ya trabajan con la plataforma están extendiendo sus operaciones de entrega a Latinoamérica, y Nash los acompañará en ese proceso. Quien asuma este rol diseñará el enfoque técnico de cada acuerdo, liderará el lanzamiento y luego gestionará la cuenta durante la adopción, el desempeño y la renovación.

Qué harás en el día a día

• Liderar el descubrimiento y diseño técnico: serás responsable de la parte técnica y operativa de cada ciclo de venta enterprise en la región. Harás discovery con los equipos de ingeniería y operaciones del cliente, definirás el enfoque de integración, armarás demos y pilotos, y resolverás dudas de arquitectura, datos y escala antes del contrato.
• Dirigir los lanzamientos de principio a fin: te encargarás de requisitos, configuración, integración, capacitación de operadores, salida a producción y el periodo de estabilización. Coordinarás a los interesados del cliente y a los equipos centrales de ingeniería de Nash.
• Gestionar la cartera de cuentas: construirás relaciones desde el despacho operativo hasta el patrocinador ejecutivo, con revisiones de negocio, planes de éxito y rutas de escalamiento. Medirás adopción, desempeño de entregas y salud de la plataforma. Este rol no tiene cuota de ventas: la expansión comercial es responsabilidad del equipo de ventas.
• Definir cómo opera la región: diseñarás el modelo de éxito del cliente para Latinoamérica (secuencias de onboarding, métricas de salud, formatos de revisión y protocolos de escalamiento), adaptándolo a los ecosistemas locales de transportistas, convenciones de pago y direcciones, y expectativas de entrega. Lo documentarás para que las próximas contrataciones se incorporen en semanas.

Perfil buscado

Buscan a una persona con mentalidad de dueño, capaz de moverse entre lo técnico y lo relacional, que disfrute construir procesos desde cero y trabajar con clientes grandes y complejos, donde la confianza del cliente está en juego en cada lanzamiento.

Requisitos clave

• Experiencia en consultoría de soluciones, implementaciones o éxito del cliente con clientes enterprise.
• Capacidad para dialogar con equipos de ingeniería y operaciones sobre integraciones, datos y escala.
• Habilidad para gestionar relaciones con perfiles operativos y ejecutivos.
• Autonomía para definir procesos y métricas en una región nueva.
• Conocimiento del entorno logístico y de entregas en Latinoamérica, un plus claro para adaptar el modelo global.

Beneficios de la posición

• Startup en etapa temprana y bien financiada, con impacto directo en la empresa.
• Encuentros presenciales trimestrales con el equipo ampliado.
• Compensación competitiva y posibilidad de equity.
• Vacaciones pagadas flexibles.
• Seguro médico, dental y de visión para empleados en EE. UU.

¿Por qué considerar esta empresa?

Nash unifica decisión, ejecución y capacidad en una sola plataforma programable y da servicio a marcas como Walmart, Urban Outfitters, 7-Eleven y Woolworths, además de plataformas como Shopify y Toast. Entrar como primera contratación regional significa tener clientes enterprise desde el día uno y el mandato de definir cómo funciona toda una región antes de que escale.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.