Consultor de Soluciones y Preventa Técnica en Plataforma de Traducción con IA

Sobre esta oportunidad

Smartling, una plataforma de traducción nativa en inteligencia artificial reconocida en el puesto #3 de la lista de empresas más innovadoras de Fast Company, busca incorporar a un Solution Consultant (también conocido como Sales Engineer). La persona seleccionada trabajará de la mano con el equipo comercial para superar las metas de ingresos, impulsando la adopción de las soluciones de la compañía y construyendo relaciones sólidas con los clientes. Smartling crece con rapidez y cuenta con el respaldo de Battery Ventures, una firma de inversión enfocada en tecnología.

Perfil buscado

Buscan a un profesional técnico con mentalidad comercial, que se sienta cómodo explicando tecnología a clientes, diseñando demostraciones a la medida y acompañando pilotos de principio a fin. Además de apoyar el cierre de ventas, esta persona tendrá un rol importante en la gestión de cuentas, la satisfacción del cliente y la mejora de herramientas y procesos internos. Es indispensable residir en la zona horaria del Pacífico de EE. UU., ya que habrá viajes ocasionales para visitar a clientes locales.

Responsabilidades principales

• Apoyar a los representantes de ventas Enterprise y Mid-Market para alcanzar las metas de ingresos.
• Crear demostraciones personalizadas según las necesidades de cada cliente.
• Presentar las soluciones de Smartling.
• Gestionar implementaciones piloto con sólidas habilidades de gestión de proyectos.
• Colaborar con equipos internos para resolver los problemas de los clientes.
• Identificar necesidades de negocio más allá de la fase piloto.
• Brindar soporte al cliente cuando sea necesario.
• Desarrollar nuevas herramientas y mejoras de procesos.
• Canalizar solicitudes de nuevas funciones y comentarios de los clientes.

Requisitos clave

• Más de 3 años de experiencia en ventas técnicas en una empresa SaaS o de tecnología de internet.
• Dominio de tecnologías web como HTML/CSS, XML y JavaScript.
• Manejo de sistemas CMS y creación de sitios web.
• Experiencia con bases de datos e integraciones mediante APIs RESTful.
• Experiencia con soluciones SaaS u hospedadas (muy valorada).
• Práctica en Solution Selling o metodología equivalente.
• Deseable: experiencia en desarrollo de aplicaciones móviles.
• Residir en la zona horaria del Pacífico (PT) y contar con autorización legal para trabajar en EE. UU. (verifican con E-Verify).
• Conexión a internet estable, un espacio tranquilo y un fondo profesional para trabajar desde casa.

Beneficios de la posición

• Modalidad remote-first, con libertad para trabajar desde casa.
• Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional.
• Salario competitivo y plan 401(k) con aporte de la empresa.
• Seguro médico, con plan gratuito para ti y tu familia.
• Vacaciones pagadas flexibles, 11 días festivos y generosa licencia parental.
• Cultura enérgica, basada en valores y con gran espíritu de equipo.
• Programa de referidos y equipo Apple.

¿Por qué considerar esta empresa?

Smartling lleva años integrando la IA en el corazón de su plataforma, mientras muchas compañías apenas comienzan a explorarla. Ayuda a grandes marcas a expandirse globalmente, y su reconocimiento por parte de Fast Company y el respaldo de Battery Ventures reflejan un entorno de crecimiento con mucho por aprender. Además, es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y un equipo global inclusivo.

Rango salarial

El rango objetivo para este puesto es de USD 170,000 a 200,000, incluyendo el componente variable. La oferta final depende de la ubicación geográfica, la experiencia y las habilidades de la persona candidata, por lo que puede variar.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.