Coordinador de Mantenimiento de Propiedades Residenciales

Sobre esta oportunidad

Novo, empresa dedicada a la administración de propiedades residenciales, busca a un Coordinador de Mantenimiento organizado para apoyar un portafolio de 223 departamentos. Tu misión será que el mantenimiento nunca se detenga: que cada orden de trabajo quede asignada, reciba seguimiento y se cierre correctamente, mientras los residentes se mantienen informados en todo momento.

Es un rol de coordinación a distancia, ideal para quien disfruta ordenar prioridades, comunicarse con claridad y dar seguimiento hasta que el problema queda resuelto. En el sector de administración de propiedades, un buen coordinador marca la diferencia entre un residente satisfecho y uno que termina renovando su contrato en otro lugar.

Perfil buscado

Buscamos a una persona con experiencia previa en coordinación de mantenimiento, capaz de manejar al mismo tiempo un alto volumen de solicitudes abiertas sin perder el detalle. Debe comunicarse de forma clara y profesional, tanto por escrito como de manera verbal, con residentes, equipo de mantenimiento y proveedores. Es indispensable ser bilingüe en inglés y español.

Responsabilidades principales

• Gestión de órdenes de trabajo: monitorear las solicitudes entrantes en Yardi, asignarlas al integrante del equipo de mantenimiento o proveedor adecuado y darles seguimiento hasta su finalización.
• Cierre: confirmar que el trabajo esté terminado y cerrar las órdenes con precisión y a tiempo.
• Seguimiento a residentes: informar sobre el estado de sus solicitudes y confirmar que sus problemas se resolvieron.
• Materiales: pedir materiales y suministros cuando se necesiten para completar las reparaciones.
• Coordinación: mantener actualizados al equipo en sitio y a la gerencia sobre pendientes, prioridades y retrasos.

Requisitos clave

• Experiencia previa como coordinador de mantenimiento.
• Gran capacidad de organización y manejo de muchas solicitudes abiertas a la vez.
• Comunicación escrita y verbal clara y profesional con residentes y compañeros.
• Disponibilidad de tiempo completo, de lunes a viernes, de 9am a 5pm ET.
• Disposición para completar una verificación de antecedentes.
• Bilingüe en inglés y español.
• Deseable, no obligatorio: experiencia con Yardi (se brinda capacitación) y experiencia en administración de propiedades residenciales o multifamiliares.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.