Director de CRM y Lifecycle

Sobre esta oportunidad

¿Te apasiona la experiencia del cliente y los datos? En Scento, la mayor plataforma europea de perfumes decant, buscamos a alguien que dirija la comunicación con nuestros usuarios en 27 mercados europeos. Como Director de CRM y Lifecycle, serás el responsable de diseñar y ejecutar los programas de email, SMS y mensajería que conviertan la curiosidad inicial en compras recurrentes y fidelidad a largo plazo.

Perfil buscado

Necesitamos un profesional con más de 8 años de experiencia en CRM o lifecycle marketing, incluyendo al menos 3 años liderando equipos en e-commerce o marcas D2C. Debes dominar la segmentación, la experimentación y la entrega de mensajes multilingües en toda Europa. La fluidez en inglés es obligatoria; el francés o alemán son un plus. Si tienes experiencia trabajando con calendarios de lanzamiento, campañas de regalos y calendarios de adviento, será valorado.

Requisitos clave

• 8+ años en CRM o lifecycle marketing, 3+ liderando en e-commerce/D2C.
• Excelentes habilidades de segmentación, experimentación y entregabilidad.
• Experiencia en programas multilingües en Europa.
• Fluidez en inglés; francés o alemán es ventaja.

Beneficios de la posición

• Salario competitivo (€115,000 – €150,000 brutos anuales) + bono anual por desempeño.
• Trabajo remoto dentro de la UE, con oficinas en París y Berlín.
• Propiedad real del proyecto y decisiones ágiles en una empresa en expansión.
• Presupuesto anual de aprendizaje de €2,500 para cursos, conferencias y libros.
• Equipo de tecnología y datos para impulsar la innovación.
• Asignación mensual de perfumes para explorar el catálogo completo.
• 30 días de vacaciones pagadas + días festivos oficiales.

¿Por qué considerar esta empresa?

Scento es la plataforma líder de perfumes decant en Europa, con ingresos anuales superiores a €30 millones y una tasa de crecimiento mensual de 3.2x. La cultura de la empresa se centra en la autonomía, la innovación y el impacto real, lo que te permitirá dejar huella desde el primer día.

Cómo aplicar

Envía tu CV y perfil de LinkedIn (y portfolio si lo tienes) a careers@scento.com con el asunto “Director de CRM y Lifecycle”. No se requiere carta de presentación.

Rango salarial

€115,000 – €150,000 brutos anuales, con bono anual por desempeño.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.