Director de Cuentas Empresariales

Sobre esta oportunidad

Superside busca un Director de Cuentas apasionado por construir relaciones profundas con clientes empresariales de alto valor. En este rol, serás responsable del ciclo de vida completo de 5 a 10 cuentas estratégicas: desde la propuesta inicial hasta la entrega, renovación y expansión. Tu misión es transformar a estos clientes en defensores de la marca, impulsando el crecimiento mutuo y consolidando a Superside como su socio creativo de confianza.

Esta es una posición clave que vive en la intersección entre estrategia comercial, crecimiento de ingresos y excelencia operativa. Trabajarás con equipos multidisciplinarios, dirigirás a stakeholders senior y garantizarás que cada cuenta se entregue con calidad, rentabilidad y satisfacción del cliente.

Perfil buscado

Buscamos un profesional con experiencia comprobada en gestión de cuentas empresariales, con visión comercial aguda y capacidad para navegar organizaciones complejas. Eres alguien que entiende los números, que ve oportunidades de expansión donde otros ven solo servicios básicos, y que puede construir confianza con ejecutivos C-level sin perder de vista los detalles operativos. Te apasiona resolver problemas, eres un comunicador estructurado y tienes el equilibrio perfecto entre estrategia y ejecución táctica.

Requisitos clave

• 5 a 10+ años de experiencia en gestión de cuentas o servicios al cliente en entornos creativos, marketing o digitales
• Trayectoria probada gestionando y expandiendo cuentas empresariales o de alto valor global
• 3 a 5+ años en roles de liderazgo de cuentas (Senior Account Manager, Group Account Manager o equivalente)
• Sólida mentalidad comercial con propiedad sobre metas de ingresos, retención y crecimiento
• Experiencia trabajando con clientes empresariales, SaaS, D2C o B2B
• Capacidad demostrada para manejar stakeholders senior y navegar organizaciones complejas
• Experiencia liderando y desarrollando equipos multidisciplinarios
• Mentalidad operativa fuerte con habilidad para escalar entrega sin comprometer calidad
• Capacidad de traducir objetivos comerciales en programas y resultados accionables
• Excelentes habilidades de comunicación con enfoque estructurado y orientado a soluciones

Responsabilidades principales

• Poseer la relación completa de 5 a 10 cuentas empresariales, impulsando retención, expansión y confianza ejecutiva
• Desarrollar y ejecutar estrategias de crecimiento de cuentas, identificando oportunidades de upgrades y expansión
• Liderar renovaciones y negociaciones comerciales en asociación con la dirección
• Construir relaciones sólidas con stakeholders senior y equipos de procurement
• Traducir objetivos del cliente en programas creativos escalables y soluciones personalizadas
• Asociarte con Project Managers y Productores para garantizar entrega fluida en todos los workstreams
• Ser el punto de escalamiento senior, resolviendo problemas rápidamente y manteniendo confianza
• Monitorear salud de cuentas, burn rates y pacing para asegurar performance y rentabilidad
• Desarrollar business cases impulsados por ROI que demuestren el valor del modelo de Superside
• Identificar oportunidades para aprovechar IA y automatización mejorando resultados del cliente
• Entrenar y desarrollar a PMs y Productores elevando el estándar de entrega y gestión de clientes
• Colaborar con áreas de Creatividad, Producto y Operaciones en alineamiento de recursos y ejecución

Beneficios de la posición

• Impacto directo: gestiona cuentas que generan millones en ingresos y trabaja con las mejores marcas globales
• Desarrollo profesional: mentoría de líderes experimentados y oportunidad de crecer hacia roles más senior
• Ambiente remoto-first: trabaja desde cualquier lugar, colaborando con un equipo global de 60+ nacionalidades
• Cultura de alto desempeño: entorno de ritmo rápido, alto nivel de confianza, feedback directo y bajo ego
• Estabilidad y oportunidad: empresa consolidada pero lo suficientemente pequeña para que tus ideas moldeén el futuro
• Mentoría y desarrollo constante: crecimiento profesional acelerado mientras ayudas a disruptar una industria global

¿Por qué considerar esta empresa?

Superside es la empresa creativa impulsada por IA líder en su categoría, que ayuda a más de 500 marcas ambiciosas a ejecutar conceptos creativos a escala. Con más de 700 empleados distribuidos en 60+ países y 13 zonas horarias, somos lo suficientemente grandes para ser estables pero lo suficientemente ágiles para innovar constantemente.

Nuestro compromiso es crear igualdad de oportunidades a nivel global acelerando la transición mundial al trabajo remoto. Creemos que lo remoto no es solo un beneficio: es cómo entregamos mejor para nuestros clientes. Construimos un ambiente donde el performance es alto, el ego es bajo, y la colaboración está guiada por amabilidad.

Rango salarial

No especificado por la empresa

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