Director de Éxito del Cliente

Sobre esta oportunidad

RevenueCat es la plataforma de monetización móvil que está en más del 40% de las apps de suscripción recién lanzadas. Con más de 150 colaboradores distribuidos en 25 países, la empresa busca un Director de Éxito del Cliente que transforme la forma en que los clientes crecen con la plataforma. El rol combina liderazgo, estrategia y trabajo directo con clientes de todo el espectro, desde desarrolladores independientes hasta gigantes de la industria.

Perfil buscado

Buscamos a alguien con experiencia comprobada en Customer Success, preferiblemente en SaaS o productos de tecnología móvil. El candidato debe ser un estratega que entienda modelos de negocio, métricas de crecimiento y pueda traducir datos en acciones concretas. Además, debe ser un líder que inspire a su equipo a ser socios de crecimiento, no solo soporte.

Requisitos clave

• Experiencia de al menos 5 años en roles de Customer Success o Growth, con historial de liderar equipos.
• Conocimiento profundo de métricas de retención, cohortes y análisis de ingresos.
• Habilidad para diseñar y escalar procesos, playbooks y sistemas de medición.
• Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés; se valorará la fluidez en inglés técnico.
• Capacidad para trabajar de forma remota y colaborar con equipos globales.

Beneficios de la posición

• Equidad competitiva en una startup de Series C respaldada por Y Combinator.
• Ventaja de 10 años para ejercer opciones de equity.
• Trabajo 100% remoto con horario flexible.
• 4‑5 semanas de vacaciones pagadas al año para recargar energías.
• Reembolso de $2,000 USD para el setup de tu espacio de trabajo y $1,000 USD anual para formación continua.

Rango salarial

No especificado por la empresa.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.