Director de Gestión de Riesgo de Fraude

Sobre esta oportunidad

Flex está construyendo el banco privado nativo en inteligencia artificial para dueños de negocios. Desde su lanzamiento público en septiembre de 2023, la compañía pasó de cero a ingresos anualizados de nueve cifras, con un camino claro hacia la rentabilidad a finales de 2026. Ahora buscan a un Director de Gestión de Riesgo de Fraude que se integre al equipo de liderazgo de Riesgo y lleve esta función a un nivel comparable con los mejores del sector. El puesto reporta directamente al Chief Risk Officer.

Perfil buscado

Buscan a un líder de fraude con mentalidad de dueño, capaz de ver el riesgo desde el lado del atacante. Debe tener alta aptitud cuantitativa, criterio para detectar cuando las tendencias de pérdidas o disputas no cuadran, y la energía para construir infraestructura de detección en un entorno donde las amenazas evolucionan constantemente. También debe saber comunicar dinámicas complejas de fraude de forma clara ante comités de riesgo, equipos de producto y la alta dirección.

Responsabilidades principales

• Gestionar de punta a punta el riesgo de fraude del portafolio de tarjetas de crédito y cuentas de depósito (DDA) de Flex, en segmentos de consumo y pequeñas empresas, cubriendo todo el ciclo de vida: desde antes de la adquisición hasta después del desembolso.
• Fraude en adquisición y onboarding: analizar patrones de fraude en solicitudes por canal y fuente, evaluar la calidad de las señales de identidad, la autenticidad de documentos y los indicadores de identidad sintética, y vigilar cambios anómalos en las tasas de aprobación que indiquen explotación de políticas.
• Desempeño de verificación de identidad y de entidades: dar seguimiento a tasas de coincidencia, desafíos y conversión de step-up en las capas de KYC y KYB, junto con Cumplimiento, e identificar dónde hay fricción para buenos clientes o brechas para los malos.
• Fraude de primera parte: monitorear señales de comportamiento y cohortes sospechosas, como las de bust-out.

Requisitos clave

• Experiencia sólida liderando gestión de riesgo de fraude, idealmente en tarjetas de crédito y productos de depósito.
• Capacidad de pensar como un actor malicioso y construir lógica de detección en consecuencia.
• Alta aptitud cuantitativa y buen olfato para detectar cambios de patrón tempranamente, escalando con evidencia.
• Perfil proactivo que aporta una visión propia sobre vectores de ataque emergentes y cuestiona los supuestos de detección sin esperar instrucciones.
• Habilidad para explicar estructuras de redes de fraude, clústeres de identidades sintéticas y cohortes de bust-out con narrativas claras.
• Comodidad en entornos de ritmo acelerado donde la infraestructura aún se está construyendo.

¿Por qué considerar esta empresa?

Flex atiende a dueños de negocios con ingresos de entre 3 y 200 millones de dólares, un segmento enorme y poco atendido por la banca tradicional. Es una empresa en hipercrecimiento, con cultura de ejecución rápida y responsabilidad extrema, donde un líder de fraude puede tener un impacto directo en la construcción de la función desde un nivel estratégico.

Rango salarial

USD 150,000 - 250,000.

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