Directora o Director de Marca y Comunidad

Sobre esta oportunidad

KittySpout, una marca DTC de mascotas rentable que factura más de US$50 millones al año y va rumbo a los US$100 millones, busca a su próximo Head of Brand & Community. Es un puesto 100% remoto en el que serás responsable de cómo la gente percibe y siente las dos marcas de la empresa: la historia, la identidad y los momentos de marca que generan reconocimiento y buena voluntad, como alianzas con refugios y causas benéficas, activaciones, eventos, PR y comunidad.

Perfil buscado

Buscan a alguien que ya lo haya hecho antes y entienda de verdad cómo se construye una marca desde cero: que sepa crear momentos de marca y, sobre todo, hacerlos realidad. La misión del rol es lograr que las marcas sean las más queridas y confiables del sector de mascotas en Norteamérica, no solo las más vendidas. El éxito se medirá en más personas que buscan a la marca por nombre, más clientes que llegan por recomendación, más prensa ganada y un programa de retribución por el que los clientes nos reconozcan.

Requisitos clave

• Más de 7 años de experiencia en marca, comunicaciones o marketing de marca en empresas de consumo.
• Trayectoria comprobable generando reconocimiento mediante alianzas con causas, eventos y PR.
• Experiencia dirigiendo campañas para audiencias de Norteamérica.
• Capacidad para ejecutar de principio a fin, de forma práctica y con autonomía.
• Comodidad trabajando con agencias, socios y herramientas de IA en lugar de un equipo grande (por ejemplo, usar Claude para redactar pitches de prensa, dar seguimiento a menciones y armar reportes mensuales de salud de marca).
• Alineación con los valores de la empresa: Better Everyday, Speed Is King, Work Smart y Overdeliver.

Responsabilidades principales

• Alianzas con causas: elegir con el CEO las causas ancla de cada marca, gestionar alianzas con refugios y rescates nacionales y locales, organizar eventos de adopción y colectas, y reportar el impacto.
• Momentos y activaciones de marca: construir el calendario anual (National Cat Day, National Dog Day, Clear the Shelters, Giving Tuesday y un momento propio) y ejecutar cada uno de principio a fin.
• PR y prensa ganada: presentar propuestas a medios y podcasts, directamente o con una agencia, conseguir reseñas, menciones en guías de regalos y premios, y mantener el press kit al día.
• Comunidad e historias de clientes: convertir reseñas, fotos y testimonios en contenido, y construir una comunidad de super fans con momentos sorpresa.
• Reportes y presupuesto: reportar mensualmente la salud de marca, administrar el presupuesto, definir objetivos mensuales con el CEO y documentar procesos (SOPs).

¿Por qué considerar esta empresa?

KittySpout vende fuentes de agua de acero inoxidable premium para gatos, filtros y accesorios en Shopify, Amazon y Chewy, y es una de las marcas de mascotas de más rápido crecimiento. Recientemente lanzó una marca para perros. Es un equipo senior, pequeño y 100% remoto, con trabajo directo con el fundador, sin política corporativa y con un impacto enorme de cada persona. Eso sí: no es un empleo corporativo tranquilo de 9 a 5.

Cómo aplicar

El proceso de selección tiene cuatro pasos: (1) postulación y entrevista de filtro, (2) entrevista a profundidad con el CEO, (3) llamadas de referencias y (4) entrevista final a profundidad con el CEO. Las metas a 90 días se acuerdan contigo antes de tu inicio.

Rango salarial

US$45,000–70,000 base anual (según experiencia y especialidad), más un bono de 10 % a 20 % del salario base.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.