Líder de Marca y Comunidad para Marca DTC de Mascotas

Sobre esta oportunidad

KittySpout, una marca DTC de mascotas rentable que factura más de US$50M al año y va camino a superar los US$100M, busca a un Head of Brand & Community para unirse a su equipo 100% remoto. Será la persona responsable de cómo la gente ve y siente las dos marcas de la empresa: la historia y la identidad de marca, y los momentos que generan reconocimiento y buena voluntad, como alianzas con refugios y causas benéficas, activaciones, eventos, PR y comunidad.

Perfil buscado

Buscan a alguien que ya lo haya hecho antes y entienda de verdad lo que es construir una marca desde cero: crear momentos de marca y saber cómo hacerlos realidad. La misión del rol es lograr que sus marcas sean las más queridas y confiables del sector de mascotas en Norteamérica, y no solo las más compradas. El éxito se mide en más personas que los buscan por nombre, más clientes que llegan por recomendación, más prensa ganada y un programa de apoyo social por el que los clientes los reconozcan.

Requisitos clave

• 7 años o más de experiencia en marca, comunicaciones o marketing de marca en empresas de consumo.
• Trayectoria comprobable generando reconocimiento mediante alianzas con causas, eventos y PR.
• Experiencia dirigiendo campañas para una audiencia norteamericana.
• Capacidad para ejecutar de punta a punta, de forma práctica y sin depender de un equipo grande.
• Manejo de socios, agencias y herramientas de IA para hacer más con menos.
• Uso de datos para tomar decisiones y medir cada momento de marca.

Responsabilidades principales

• Alianzas con causas: elegir con el CEO las causas ancla de cada marca, firmar y gestionar socios nacionales y locales de refugios y rescate, organizar eventos de adopción y colectas, y reportar el impacto.
• Momentos de marca y activaciones: construir el calendario anual (Día Nacional del Gato, Día Nacional del Perro, Clear the Shelters, Giving Tuesday y un momento propio) y ejecutar cada uno completo.
• PR y prensa ganada: presentar propuestas a medios y podcasts, conseguir reseñas, menciones en guías de regalos y premios, y dar seguimiento a cada mención.
• Comunidad e historias de clientes: convertir reseñas y fotos en contenido, crear una comunidad de superfans y cuidar la presencia de la marca en el sitio web.
• Reportes y presupuesto: reportar la salud de marca cada mes, administrar el presupuesto y documentar procesos (SOPs).

Cultura y forma de trabajo

La cultura es el factor número uno al contratar. Es un equipo pequeño, senior y ágil, sin política interna, donde cada persona tiene un impacto enorme. Sus valores son: mejorar cada día, la velocidad, trabajar de forma inteligente (apoyándose en socios, agencias e IA) y superar las expectativas. Si buscas un empleo corporativo tranquilo de 9 a 5, este no es.

Rango salarial

US$45,000–70,000 base anual, según experiencia, más un bono de entre 10% y 20% del salario base.

Cómo aplicar

El proceso tiene cuatro etapas: (1) postulación y entrevista de selección, (2) entrevista a profundidad con el CEO, (3) llamadas de referencias y (4) entrevista final a profundidad con el CEO.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.