Diseñador de Producto Staff para la Experiencia de Familias

Sobre esta oportunidad

A Place for Mom, el marketplace que ayuda a las familias a encontrar opciones de cuidado para adultos mayores, busca a un Diseñador de Producto Staff que se haga cargo del diseño de la experiencia de consumo. Tu misión será convertir decisiones emocionalmente difíciles y cargadas de información en recorridos claros, confiables y de alta calidad, tanto para las familias como para los proveedores de cuidado.

La empresa se está organizando en torno a sus dos clientes clave: las familias que toman decisiones de cuidado y los proveedores que brindan ese cuidado. El objetivo es construir una experiencia cada vez más conectada a lo largo de todo el proceso de colocación.

Perfil buscado

Buscan a un profesional con mucha iniciativa, que se sienta cómodo con la ambigüedad y asuma responsabilidad sin esperar una dirección perfecta. Alguien con criterio sólido de diseño, pero flexible con el proceso: sabe cuándo prototipar, cuándo simplificar, cuándo impulsar un mejor patrón de sistema y cuándo ayudar al equipo a tomar una decisión pragmática.

También esperan una persona curiosa e innovadora con la IA: que experimente activamente con herramientas como Figma Make, Figma Agents, Claude, ChatGPT, Codex, Cursor, flujos con MCP o v0, y que entienda tanto su potencial como sus límites, riesgos de calidad y responsabilidades éticas, sin reemplazar el criterio, el oficio, la accesibilidad ni la comprensión profunda del usuario.

Requisitos clave

• Sólida experiencia en diseño de interacción, arquitectura de información y pensamiento sistémico.
• Buen criterio de producto para recorridos de decisión complejos del consumidor.
• Capacidad para trabajar en adquisición, educación, búsqueda, registro (intake), emparejamiento, comparación y conversión.
• Experiencia diseñando de principio a fin: descubrimiento, mapeo de recorridos, prototipos y diseño listo para producción.
• Uso activo y crítico de herramientas de IA en el proceso de diseño.
• Habilidad para colaborar con Producto, Ingeniería, Investigación, Marketing, Analítica, Operaciones, Ventas y liderazgo.
• Capacidad de apoyarse en investigación, analítica, datos de embudo y conversaciones con usuarios para guiar decisiones.

Lo que harás

• Liderar el diseño de la experiencia de consumo, incluida la experiencia unificada en APFM.com, AgingCare, Care Hub, flujos conectados con asesores y canales emergentes con IA.
• Traducir decisiones de cuidado complejas en flujos intuitivos que den confianza a las familias.
• Definir junto a otras áreas el planteamiento del problema, los criterios de éxito, los compromisos y el alcance de los lanzamientos.
• Diseñar pensando en confianza, claridad, accesibilidad, rapidez y usabilidad.

¿Por qué considerar esta empresa?

A Place for Mom es una referencia en el sector del cuidado de adultos mayores en Estados Unidos. Se trata de un rol de alto impacto, donde tu trabajo influye en decisiones muy importantes para miles de familias. Además, la empresa promueve valores como la integridad organizacional, la colaboración y la adaptación al cambio.

Rango salarial

USD 165,000 - 185,000 al año.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.