Grupo Mariposa
13 de julio de 2026
Especialista de Soporte Técnico - Cloud & Infraestructura
Únete a Grupo Mariposa como Especialista de Soporte Técnico. Trabaja con tecnologías cloud, monitoreo APM y sistemas distribuidos en modalidad remota con turnos rotativos.
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Esta vacante es para ti si:
dominás tecnologías cloud como Azure y sistemas distribuidos como Kubernetes y Kafka, tienes experiencia real configurando sistemas de monitoreo APM (tipo Dynatrace), y estás dispuesto a trabajar en turnos rotativos. Te motiva resolver problemas complejos en entornos técnicos sofisticados, colaboras bien con equipos multidisciplinarios, y buscás un rol remoto donde tu expertise sea fundamental para mantener operaciones críticas.
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
Grupo Mariposa busca un Especialista de Soporte Técnico experimentado para unirse a su equipo remoto. En este rol, serás el responsable de garantizar la estabilidad y el rendimiento de sistemas complejos basados en la nube, trabajando con tecnologías modernas como Azure, MongoDB, Kafka y Kubernetes. Tu misión será diagnosticar problemas, monitorear el comportamiento de las aplicaciones y colaborar con otros equipos para mantener la operación sin interrupciones. Esta es una posición ideal si disfrutas resolver desafíos técnicos complejos y trabajar en entornos dinámicos.
Perfil buscado
Buscamos a un profesional con sólida experiencia en soporte técnico avanzado, que sea usuario experto en plataformas cloud y que entienda profundamente cómo funcionan los sistemas distribuidos. Eres alguien que disfruta investigando a fondo los problemas técnicos, que tiene facilidad para entender cómo diferentes capas de tecnología se comunican entre sí, y que puede actuar con autonomía. Además, valorizamos tu capacidad de trabajo en equipo, tu disposición a mejorar continuamente los procesos y tu habilidad para aportar ideas que fortalezcan al equipo completo.
Requisitos clave
- Conocimiento demostrable como usuario avanzado de plataformas Cloud, preferentemente Azure
- Experiencia comprobada como usuario avanzado de MongoDB, Kafka y Kubernetes, con capacidad para rastrear llamadas y transacciones entre las diferentes capas tecnológicas del sistema
- Conocimiento práctico de sistemas de monitoreo APM (preferentemente Dynatrace), incluyendo configuración de alertas y creación de dashboards de monitoreo
- Experiencia con sistemas de administración de tickets (preferentemente Jira Service Management)
- Dominio de herramientas de apoyo como Postman y Datagrip
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos con flexibilidad para cubrir diferentes horarios según las necesidades operativas
- Habilidades sólidas de trabajo en equipo y orientación hacia la mejora continua
Beneficios de la posición
- Trabajo 100% remoto desde cualquier lugar
- Oportunidad de trabajar con tecnologías cloud modernas y en demanda
- Ambiente colaborativo donde tu contribución y ideas son valoradas
- Posibilidad de desarrollar tus habilidades técnicas en monitoreo y observabilidad
- Flexibilidad horaria dentro del marco de los turnos rotativos necesarios
- Ser parte de un equipo que prioriza la mejora continua de herramientas y procesos
Rango salarial
No especificado por la empresa.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Vacante originalmente detectada en GetOnBoard. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
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