Especialista en Soporte Técnico al Cliente

Sobre esta oportunidad

ElevenLabs es una empresa de investigación y desarrollo de productos de IA que está revolucionando la forma en que interactuamos con la tecnología. Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico al Cliente para unirse a nuestro equipo y brindar soporte técnico a nuestros clientes empresariales y B2B.

Perfil buscado

Buscamos a alguien apasionado por la tecnología y la atención al cliente, con experiencia en soporte técnico y conocimientos en soluciones de IA. Debes ser capaz de comunicarte de manera efectiva con clientes y colegas, y estar dispuesto a aprender y crecer en un entorno de trabajo dinámico.

Requisitos clave

• 2-3 años de experiencia en soporte técnico en una empresa de SaaS o tecnología en crecimiento, con experiencia B2B o empresarial
• Conocimientos en LLMs, agentes de IA y sistemas de telefonía (por ejemplo, Twilio, SIP, WebSockets)
• Buen entendimiento de APIs y cómo los desarrolladores los integran; cómodo leyendo y solucionando problemas de código, especialmente en Python o JavaScript
• Interés genuino en implementar y experimentar con soluciones de IA
• Experiencia trabajando de manera autónoma en un equipo remoto en movimiento

Beneficios de la posición

• Cultura innovadora y dinámica
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
• Stipendio anual para desarrollo profesional
• Stipendio anual para viajes y reuniones con colegas
• Reunión anual de equipo en un lugar nuevo

¿Por qué considerar esta empresa?

ElevenLabs es una empresa en crecimiento con una misión clara y un equipo apasionado. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, con oportunidades para crecer y desarrollarte profesionalmente.

Cómo aplicar

Si estás interesado en esta oportunidad, por favor envía tu currículum y una breve descripción de por qué te gustaría unirte a nuestro equipo.

Rango salarial

No especificado por la empresa