Especialista en Operaciones de Ventas para la Región Noroeste

Sobre esta oportunidad

GuidePoint Security, empresa de ciberseguridad que trabaja con organizaciones Fortune 500 y agencias del gobierno de EE. UU., busca un Especialista en Operaciones de Ventas para la región Noroeste. Serás un apoyo clave para los socios regionales y los ejecutivos de cuenta, y uno de los principales puntos de contacto diario de los clientes con la compañía.

El rol combina soporte comercial, gestión de cotizaciones, seguimiento de pedidos y administración de oportunidades en Salesforce, en un entorno dinámico y con metas de ventas.

Perfil buscado

Buscan a una persona organizada, proactiva y orientada a resultados, con experiencia en soporte de ventas o servicio al cliente. Debes sentirte cómodo trabajando con múltiples prioridades, plazos ajustados y distintos interlocutores: fabricantes, distribuidores, equipos internos y clientes. También apoyarás al equipo de Marketing en la planeación de eventos regionales, como la gestión de patrocinios con proveedores, el envío de invitaciones y la búsqueda de sedes.

Responsabilidades principales

• Usar Salesforce para generar cotizaciones, dar seguimiento a oportunidades y procesar pedidos.
• Responder con rapidez a consultas internas y externas.
• Proponer soluciones creativas de precios y formas de pago, equilibrando las necesidades del cliente con las políticas de precios.
• Servir de enlace entre clientes, proveedores y los ejecutivos de ventas externos.
• Desarrollar conocimiento de productos, de la industria y de los servicios de GuidePoint.
• Construir y mantener relaciones con proveedores y clientes clave.
• Participar en llamadas regionales de pronóstico y analizar el pipeline para asegurar su precisión.
• Coordinarse con los departamentos de Contabilidad y Contratos para procesar y rastrear pedidos.
• Colaborar con otros equipos para optimizar procesos y asegurar los entregables al cliente.

Requisitos clave

• Diploma de bachillerato o GED; se prefiere título técnico o asociado de dos años.
• Más de 3 años en servicio al cliente o soporte de ventas.
• Experiencia previa con software CRM.
• Nivel intermedio en Microsoft Office y navegación en internet.
• Automotivación, atención al detalle, organización y buen seguimiento de tareas.
• Actitud positiva, apertura a la retroalimentación y adaptabilidad ante la ambigüedad.
• Buenas habilidades matemáticas para calcular márgenes, descuentos y porcentajes.

Beneficios de la posición

• Trabajo principalmente remoto (solo personas basadas en EE. UU.; puede requerirse algo de viaje).
• Seguro médico con opciones: plan PPO sin deducible (la empresa paga 90% de la prima del empleado y 70% de planes familiares) o plan de deducible alto con HSA (la empresa paga 100% de la prima del empleado y 75% de planes familiares), con aportes a la HSA de $850 anuales por empleado o $1,750 por familia.
• Seguro dental: la empresa cubre 100% de la prima del empleado y 75% de planes familiares.
• 12 días festivos corporativos y programa de tiempo libre flexible.
• Apoyo económico para celular e internet en casa.
• Elegibilidad para plan de retiro a los 2 meses.
• Beneficio opcional para mascotas.

¿Por qué considerar esta empresa?

GuidePoint Security es una de las compañías de ciberseguridad de más rápido crecimiento en Estados Unidos. Su cultura se basa en la colaboración y la mentoría: tus colegas son personas experimentadas dispuestas a compartir conocimiento. Es una oportunidad poco común para crecer profesionalmente en un sector con alta demanda.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.