Especialista en Siniestros Cibernéticos

Sobre esta oportunidad

Resilience busca un Especialista en Siniestros para su equipo global de Gestión de Reclamos e Incidentes. Es un rol de alto impacto en el que tendrás a tu cargo la investigación y el manejo diario de reclamos de ciberseguridad, errores y omisiones tecnológicos (Tech E&O) y líneas profesionales diversas. Si te gusta resolver casos complejos y conectar la respuesta ante incidentes con el objetivo de construir resiliencia cibernética real para los clientes, esta vacante puede ser para ti.

Resilience integra ciberseguridad, seguros cibernéticos y gestión de riesgo cibernético en una sola propuesta para organizaciones medianas y grandes. Es una empresa que combina perfiles de seguridad, tecnología, fintech y ciencia de datos, con una cultura ágil y orientada a la acción.

Perfil buscado

Buscan a una persona con experiencia comprobada en manejo de reclamos, defensa de asegurados o cobertura de ciberseguros, con criterio para evaluar coberturas primarias y en exceso, y con capacidad para comunicarse con claridad con asegurados, corredores, proveedores y suscriptores. Es un perfil proactivo, detallista y con iniciativa para trabajar de forma transversal con distintas áreas.

Requisitos clave

• Cinco años de experiencia comprobada en manejo de reclamos, defensa de reclamantes o cobertura de ciberseguros.
• Capacidad demostrada para evaluar coberturas primarias y en exceso, y para gestionar casos cada vez más complejos.
• Comunicación clara y constante con asegurados, corredores, proveedores y equipos de suscripción.
• Experiencia en reclamos de terceros, especialmente en Tech E&O y líneas profesionales diversas.
• Contactos establecidos en la comunidad de corretaje cibernético, respuesta a incidentes o ciberseguridad (deseable).

Nota: no se requiere título de Juris Doctor (JD).

Qué harás en tus primeros seis meses

• Asumir la responsabilidad total de una cartera de reclamos asignada.
• Dirigir investigaciones, negociaciones y recomendaciones de reservas para reclamos.
• Colaborar con los equipos de seguridad y tecnología para ofrecer servicios preventivos y de respuesta a incidentes.
• Coordinar proveedores externos durante incidentes para reducir pérdidas.
• Mantener un expediente documentado con rigor.
• Crear un ciclo de retroalimentación con datos y analítica junto al equipo de suscripción.

Beneficios de la posición

• Trabajo remoto con horarios flexibles.
• Seguro médico pagado para empleados.
• Permiso familiar pagado.
• Tiempo libre pagado flexible.
• Plan de ahorro para el retiro 401k o pensión.
• Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento de carrera.
• Bono por referidos de empleados.
• Cultura de empresa innovadora.

¿Por qué considerar esta empresa?

Resilience fue fundada en 2016 por expertos de los niveles más altos de las comunidades militar y de inteligencia de EE. UU., y cuenta con respaldo de firmas de inversión tecnológica como General Catalyst, Lightspeed Venture Partners, Intact Ventures, Founders Fund, CRV y Shield Capital. Trabajarás junto a líderes de seguros, tecnología y ciberseguridad.

Cómo aplicar

Las postulaciones deben enviarse exclusivamente a través de la plataforma oficial de la empresa, greenhouse.io. La empresa advierte que nunca solicita pagos, no realiza entrevistas por salas de chat ni contacta candidatos desde cuentas personales de correo. Si recibes un contacto sospechoso, repórtalo a tu contacto de reclutamiento.

Rango salarial

El rango salarial para esta posición es de USD 130,000 a USD 150,000 al año.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.