Oficial de Cobranzas

Sobre esta oportunidad

Buscamos un Oficial de Cobranzas para recuperar cuentas vencidas de clientes ubicados en Estados Unidos. Es un puesto 100% remoto con enfoque telefónico: tendrás a tu cargo una cartera de cuentas morosas y darás seguimiento hasta resolverlas. Lo que más se valora es cómo manejas la llamada, no cuántos años llevas en el sector, así que si tu experiencia en cobranza es reciente o limitada, igual vale la pena que postules.

Perfil buscado

Buscamos a alguien con temple y constancia, que se mantenga tranquilo y profesional cuando el cliente posterga, evade o se molesta, y que no deje ningún compromiso de pago sin seguimiento. Tus funciones principales serán administrar una cartera de cuentas vencidas, realizar llamadas y enviar correos para dar seguimiento a pagos pendientes, manejar objeciones y retrasos de pago con profesionalismo, negociar planes de pago, mantener registros claros con los próximos pasos y cumplir con metas diarias y semanales de cobranza.

Requisitos clave

• Experiencia práctica trabajando cuentas vencidas: llamar o contactar a clientes que deben dinero, manejar objeciones o negociar arreglos de pago. Unos cuantos meses cuentan.
• Inglés hablado y escrito sólido.
• Comodidad con llamadas salientes de alto volumen.
• Comunicación clara, directa y concisa.
• Firmeza, persistencia y profesionalismo.
• Constancia en el seguimiento y sentido de responsabilidad.
• Gusto por trabajar con metas y métricas de desempeño.

¿Por qué considerar esta empresa?

Smart Apartment Data trabaja con clientes en Estados Unidos y ofrece un rol con autonomía, donde tu desempeño en la llamada se refleja directamente en los resultados. Si te gusta un trabajo con metas claras y resultados medibles, este puesto puede ser una buena oportunidad para crecer en cobranza.

Rango salarial

$1,300 – $1,600 USD al mes, según tu experiencia relevante y tu experiencia demostrada en cobranza.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.