Warehance
4 de septiembre de 2026
Especialista en Soporte y Éxito del Cliente
Ayuda a clientes a maximizar su experiencia con un sistema de gestión de almacenes, resolviendo problemas técnicos y operativos con detalle y pasión.
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Esta vacante es para ti si:
Si te apasiona ayudar a clientes a sacar el máximo provecho de la tecnología, eres curioso y te gusta resolver problemas técnicos, este puesto es para ti. Trabajarás en un entorno remoto, con un salario competitivo y la oportunidad de crecer dentro de una empresa que valora la excelencia y la pasión.
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
Warehance, una plataforma líder en gestión de almacenes, busca un Especialista en Soporte y Éxito del Cliente que combine habilidades técnicas con una actitud cercana y proactiva. En este rol, trabajarás directamente con usuarios de todo el mundo, comprendiendo sus necesidades, investigando incidencias y ofreciendo soluciones claras y efectivas.
Perfil buscado
Buscamos a alguien que sea meticuloso, analítico y sociable. La curiosidad y la capacidad de aprender rápidamente son esenciales, ya que el entorno de warehousing y e‑commerce evoluciona constantemente. El candidato ideal disfruta de la resolución de problemas, hace buenas preguntas y asume la responsabilidad de cada caso hasta su cierre.
Requisitos clave
- Experiencia previa en soporte técnico o atención al cliente, preferiblemente en software de logística o e‑commerce.
- Habilidad para explicar conceptos técnicos de forma clara y sencilla.
- Capacidad de investigación para identificar la raíz de los problemas.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en español.
- Disposición para trabajar en horarios que se alineen con clientes internacionales.
- Conocimiento de herramientas de ticketing y CRM.
Beneficios de la posición
- Salario competitivo entre USD 50,000 y 70,000.
- Trabajo 100% remoto con flexibilidad horaria.
- Oportunidad de crecimiento profesional dentro de una empresa en expansión.
- Acceso a formación continua y recursos técnicos.
- Ambiente colaborativo y orientado a la excelencia.
Cómo aplicar
Para postularte, menciona la palabra FANCIER y etiqueta RNjQuMzQuODQuMTA= en tu solicitud. Esta medida ayuda a identificar candidatos que han leído detenidamente la publicación. Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Rango salarial
USD 50,000 - 70,000 anuales.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Vacante originalmente detectada en RemoteOK. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
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