AutoRaptor
4 de septiembre de 2026
Gerente de Éxito del Cliente
Lidera la relación con clientes B2B SaaS, impulsando su éxito y crecimiento mientras gestionas cuentas y soluciones técnicas.
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Esta vacante es para ti si:
te apasiona el trabajo con clientes B2B, disfrutas traducir la tecnología en soluciones prácticas y te motiva crecer junto a una empresa de SaaS en expansión. Si buscas autonomía, trabajo remoto y la posibilidad de impactar directamente en el éxito de los clientes, esta oportunidad es para ti.
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
AutoRaptor, una empresa de tecnología que ofrece soluciones SaaS para la industria automotriz, está buscando un Gerente de Éxito del Cliente para liderar la relación con sus clientes B2B y asegurar su crecimiento y satisfacción. En esta posición tendrás la responsabilidad de ser el puente entre la tecnología y el negocio, garantizando que cada cliente obtenga el máximo valor de la plataforma.
Perfil buscado
Buscamos a un profesional con experiencia comprobada en Customer Success, gestión de cuentas o roles de atención al cliente en entornos SaaS B2B. Debe ser un comunicador claro, capaz de traducir conceptos técnicos en un lenguaje sencillo y persuasivo, y tener la habilidad de trabajar de forma autónoma en un entorno remoto.
Requisitos clave
- Experiencia sólida en Customer Success, gestión de cuentas o roles de cliente en SaaS B2B.
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
- Historial demostrado de mantener y crecer cuentas de clientes.
- Fuertes habilidades de resolución de problemas y pensamiento estratégico.
- Pasión por empoderar a los clientes para que logren sus objetivos.
Responsabilidades diarias
Como Gerente de Éxito del Cliente, tus tareas incluirán:
- Gestionar la adopción y el uso de la plataforma por parte de los clientes.
- Desarrollar planes de éxito personalizados y medir su impacto.
- Identificar oportunidades de upsell y cross‑sell dentro de las cuentas existentes.
- Colaborar con equipos de producto y soporte para resolver incidencias críticas.
- Generar informes de métricas clave y presentar insights a la dirección.
Beneficios de la posición
- Trabajo 100% remoto con flexibilidad horaria.
- Oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa en expansión.
- Ambiente colaborativo y orientado a resultados.
- Acceso a herramientas y recursos de última generación.
- Participación en iniciativas de innovación y mejora continua.
Rango salarial
No especificado por la empresa.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Vacante originalmente detectada en GetOnBoard. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
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