Gerente de Calidad Creativa Bilingüe

Sobre esta oportunidad

Birdee Media busca a un Gerente de Calidad Creativa bilingüe (inglés y español) para unirse a su equipo remoto. Es un rol híbrido que combina control de calidad, comunicación con clientes, coordinación de proyectos y apoyo práctico en producción. Serás la última línea de revisión antes de que un sitio web, un diseño o cualquier entregable llegue al cliente final.

Perfil buscado

Buscan a un profesional con muy buen ojo para el diseño, experiencia sólida en agencias de marketing, diseño o desarrollo web, y la seguridad para llevar llamadas con clientes. Debe ser una persona independiente, muy detallista, capaz de manejar más de 20 solicitudes activas a la vez y de resolver problemas sin necesidad de supervisión constante.

Principales responsabilidades

• Control de calidad creativo: revisar sitios web, gráficos y otros entregables antes de enviarlos al cliente, verificando espaciado, alineación, tipografía, colores, imágenes, responsividad, enlaces, formularios y funcionalidad. También revisar ortografía, gramática y precisión del contenido en inglés y español, y dar retroalimentación concreta a diseñadores y desarrolladores.
• Comunicación con clientes: responder correos, llamadas y solicitudes en ambos idiomas, traducir las necesidades del cliente en instrucciones claras para producción, dar actualizaciones proactivas y escalar asuntos importantes a la dirección.
• Coordinación de proyectos: crear, asignar y monitorear tareas con instrucciones, fechas límite, enlaces y resultados esperados, dar seguimiento a pendientes y prevenir retrasos.
• Apoyo práctico en producción: hacer correcciones menores en sitios con Elementor o similares, crear o editar gráficos en Canva, Adobe o Figma, crear y actualizar Google Business Profiles y apoyar mejoras básicas de SEO.
• Mejora de procesos e IA: crear plantillas y flujos de trabajo eficientes, usar herramientas de IA para investigar, redactar y automatizar tareas repetitivas, y revisar la calidad del trabajo generado con IA.

Requisitos clave

• Criterio de diseño sólido: layout, tipografía, espaciado, marca y consistencia visual.
• Experiencia práctica con WordPress, Elementor o constructores de sitios similares.
• Manejo de Canva, Adobe o Figma para revisar y corregir trabajos.
• Conocimientos de marketing digital: branding, sitios web, SEO local, Google Business Profile y redes sociales.
• Inglés y español fluidos, orales y escritos, con excelente gramática.
• Mínimo 5 años en una agencia de marketing, diseño o web, con trato directo con clientes.
• Capacidad comprobada para gestionar más de 20 solicitudes activas y priorizar plazos.
• Experiencia con herramientas de gestión de proyectos y coordinación de equipos creativos.
• Experiencia práctica avanzada con herramientas de IA para mejorar la productividad.
• Disponibilidad total en horario laboral del Pacífico (EE. UU.), de lunes a viernes.
• Internet de alta velocidad confiable y un espacio tranquilo para llamadas profesionales.

Cómo es el horario

Es un puesto de tiempo completo, 100% remoto, de lunes a viernes en horario del Pacífico de EE. UU. Es importante que revises que ese horario te funcione desde tu país.

Rango salarial

USD $1,300 al mes.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.