Keyfactor, Inc.
29 de agosto de 2026
Gerente de Cuentas Técnicas Junior
Apoya la relación post‑venta con clientes, guiándolos en la adopción de soluciones de seguridad y garantizando su éxito técnico.
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Esta vacante es para ti si:
te gustan los retos de la tecnología y disfrutas de la interacción con clientes, eres detallista y te gusta explicar conceptos técnicos de forma clara. Este puesto te permite crecer en un entorno de innovación constante, con un salario competitivo y la posibilidad de trabajar desde cualquier lugar de Estados Unidos.
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
En Keyfactor, líder mundial en infraestructura de confianza para IA y máquinas, buscamos a un Gerente de Cuentas Técnicas Junior que se una a nuestro equipo remoto. Tu labor será acompañar a nuestros clientes después de la compra, asegurando que comprendan y aprovechen al máximo nuestras soluciones de seguridad, desde la gestión de certificados hasta la protección de datos en la nube.
Perfil buscado
Buscamos a alguien con pasión por la tecnología, que disfrute de la interacción con clientes y que tenga la capacidad de traducir conceptos técnicos complejos en explicaciones claras y accesibles. Deberás ser organizado, proactivo y capaz de trabajar en colaboración con equipos de soporte, éxito del cliente, producto e ingeniería para resolver incidencias y optimizar la experiencia del cliente.
Requisitos clave
- Licenciatura o experiencia equivalente en áreas relacionadas.
- Hasta 2 años de experiencia en gestión de cuentas técnicas, soporte técnico, éxito del cliente o roles similares.
- Conocimiento general de entornos de software empresarial, procesos de soporte y coordinación de incidencias.
- Preferencia por experiencia en ciberseguridad, PKI, gestión de certificados, plataformas en la nube, redes o infraestructura.
- Habilidades de gestión de relaciones con clientes, seguimiento de casos y uso de herramientas CRM y de gestión de incidencias.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español, con capacidad para explicar conceptos técnicos de forma sencilla.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma, priorizar tareas y manejar múltiples cuentas simultáneamente.
Beneficios de la posición
- No se especifican beneficios.
¿Por qué considerar esta empresa?
Keyfactor es una compañía que impulsa la seguridad digital de las mayores empresas y agencias gubernamentales del mundo. Su cultura se basa en la velocidad, la innovación y el respeto mutuo, lo que crea un ambiente donde cada empleado puede crecer y aportar valor. Al unirte, tendrás la oportunidad de trabajar con tecnologías de vanguardia y con un equipo global que valora la colaboración y la excelencia.
Rango salarial
No especificado por la empresa.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Vacante originalmente detectada en Jobicy. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
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