Gerente de Éxito del Cliente Enterprise

Sobre esta oportunidad

Salesloft está revolucionando cómo las empresas globales gestionan sus ingresos. Junto con Clari, están construyendo el primer Sistema Predictivo de Ingresos del sector, donde equipos humanos e inteligencia artificial trabajan juntos para tomar decisiones más inteligentes y lograr un crecimiento consistente.

Como Gerente Senior de Éxito del Cliente Enterprise, serás un pilar clave en la organización de Customer Success. Tu rol será actuar como el recurso principal para nuestros clientes más valiosos, asegurando que obtengan el máximo valor de la plataforma y que sus objetivos de negocio se alineen perfectamente con nuestras soluciones.

Perfil buscado

Buscamos un profesional con experiencia comprobada en roles orientados al cliente, que sea capaz de construir relaciones estratégicas a nivel ejecutivo. Debes ser alguien que entienda el negocio de ventas y sales engagement, que pueda comunicar con claridad el impacto tangible de nuestras soluciones y que tenga la capacidad de navegar tanto conversaciones positivas como difíciles con naturalidad.

Eres un storyteller nato, obsesionado con los resultados de nuestros clientes y dispuesto a ser el quarterback de su experiencia. Tu capacidad para identificar oportunidades, desafiar enfoques y compartir mejores prácticas del sector te diferenciarán.

Requisitos clave

• Experiencia comprobada como Customer Success Manager o rol similar con clientes enterprise
• Habilidad para crear Planes de Éxito Mutuos alineados con objetivos empresariales del cliente
• Competencia en análisis de datos: revisión de tendencias, identificación de patrones y anticipación de preguntas clave
• Excelentes habilidades de comunicación ejecutiva: liderazgo de llamadas estratégicas, QBRs impactantes y presentaciones frente a C-Level
• Capacidad para facilitar webinars, entrenamientos internos y content sobre insights y recomendaciones del sector
• Mentalidad estratégica: guía a clientes sobre mejores prácticas en ventas y sales engagement
• Orientación a resultados: capacidad de manejar múltiples puntos de contacto y priorizar acciones con impacto directo
• Flexibilidad horaria: disponibilidad para reuniones con clientes en diferentes zonas horarias

Beneficios de la posición

• Oportunidad de construir relaciones a largo plazo con ejecutivos influyentes y decisores clave
• Impacto directo: verás cómo tus estrategias transforman el éxito empresarial de tus clientes
• Aprendizaje continuo: acceso a insights de miles de clientes y tendencias del mercado global de ventas
• Ambiente colaborativo: trabajo con un equipo de Customer Success experimentado que valora el espíritu de equipo
• Carrera en crecimiento: rol con clara trayectoria de desarrollo y oportunidades para evolucionar en la organización
• Flexibilidad remota: trabajo 100% desde donde prefieras
• Compensación competitiva: salario base con posibilidad de bonos por desempeño

¿Por qué considerar esta empresa?

Clari + Salesloft es líder en el espacio de revenue intelligence, con miles de clientes confiando en sus plataformas diariamente. La fusión de ambas empresas crea una oportunidad única para trabajar en la próxima generación de herramientas que definen cómo operan los equipos de ingresos modernos. Si buscas aprender más, hacer más y convertirte en más, este es tu lugar.

Rango salarial

$101,000—$135,000 USD anuales. La compensación total puede incluir bonos de desempeño, beneficios y otros incentivos según la experiencia, certificaciones y ubicación específica del candidato.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.