Controla-VA
23 de julio de 2026
Gerente de Éxito del Cliente Junior
Únete a Controla-VA como Gerente de Éxito del Cliente Junior. Trabaja remoto, ayuda a clientes SaaS a alcanzar sus objetivos y crece en un rol dinámico. USD 1,500 - 2,000.
Comparte esta vacante
Esta vacante es para ti si:
dominas el inglés profesional, eres organizado y orientado a datos, disfrutas resolver problemas de clientes y buscas crecer en un rol dinámico en el sector SaaS o tech. Si tienes entre 1 y 2 años en Customer Success o Gestión de Cuentas y vives en Latinoamérica, este rol remoto es una excelente oportunidad para ti con un salario competitivo.
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
Controla-VA busca un Gerente de Éxito del Cliente Junior para sumarse a su equipo remoto. Este rol es perfecto si eres alguien que disfruta trabajar directamente con clientes, entiende sus necesidades y está motivado por ver cómo tus acciones generan resultados concretos. Trabajarás en un ambiente SaaS o Tech B2B, donde cada cliente es una oportunidad para aprender, crecer y demostrar tu valor.
En esta posición, serás el punto de contacto clave para nuestros clientes, asegurando que obtengan el máximo valor de nuestros productos y servicios. Tu objetivo será convertir clientes satisfechos en defensores de la marca, impulsando tanto el éxito de cada cuenta como el desempeño financiero de la empresa.
Perfil buscado
Buscamos a un profesional con 1 a 2 años de experiencia en Customer Success, Gestión de Cuentas o Atención al Cliente en entornos SaaS, tecnología o B2B. Idealmente, tendrás un sólido dominio del inglés profesional (B2+ o C1) para interactuar directamente con clientes internacionales. Tu mentalidad debe ser orientada a datos: alguien que toma decisiones basadas en métricas, que es proactivo en resolver problemas, organizado en la gestión de múltiples cuentas, y motivado tanto por lograr objetivos de cliente como por contribuir al crecimiento financiero del negocio.
Te destacarás si eres una persona que disfruta de la comunicación clara, que puede explicar conceptos complejos de forma sencilla, y que ve cada interacción con un cliente como una oportunidad para crear relaciones duraderas.
Requisitos clave
- Inglés fluido a nivel profesional avanzado (B2+ o C1 mínimo)
- 1 a 2 años de experiencia en Customer Success, Account Management, o Client Services en SaaS, Tech o ambiente B2B
- Experiencia o familiaridad con plataformas CRM (Salesforce, HubSpot u similares) y flujos de trabajo de éxito del cliente
- Mentalidad orientada a datos e indicadores clave de rendimiento (KPIs)
- Capacidad de organización para manejar múltiples cuentas simultáneamente
- Actitud proactiva y motivación por alcanzar tanto objetivos de cliente como metas financieras
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
Beneficios de la posición
- Trabajo 100% remoto desde cualquier lugar
- Salario competitivo entre USD 1,500 y USD 2,000 mensuales
- Oportunidad de crecimiento profesional en el área de Customer Success
- Interacción constante con clientes internacionales en un ambiente dinámico
- Acceso a herramientas modernas de CRM y gestión de proyectos
- Desarrollo de habilidades en análisis de datos y gestión de relaciones comerciales
- Ambiente colaborativo con equipo remoto
Rango salarial
USD 1,500 - 2,000 mensuales.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Vacante originalmente detectada en GetOnBoard. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
Vacantes relacionadas
Wood
Coordinador de Atención al Cliente y Administración
Coordinador remoto que brinda atención al cliente y soporte administrativo, asegurando experiencias excepcionales y procesos eficientes.
10x Genomics
Especialista en Servicio al Cliente
Gestiona el ciclo comercial completo de pedidos para clientes y distribuidores de 10x Genomics. Procesamiento de órdenes, coordinación de devoluciones y onboarding de clientes en un rol remoto de tiempo completo.
Dutchie
Gerente Senior de Éxito del Cliente
Lidera y escala un equipo de Customer Success para los clientes más grandes de Dutchie, diseñando procesos y estrategias que maximizan ingresos y satisfacción.
Samsara
Gerente Senior de Éxito del Cliente
Lidera un equipo de Customer Success en una empresa que transforma operaciones físicas con IoT, impactando industrias clave como transporte y manufactura.