Ashby
18 de julio de 2026
Gerente de 脡xito del Cliente para Startups
Ayuda a startups a integrar la excelencia en contrataci贸n, creando onboarding y soporte de alto nivel en un equipo remoto de Ashby.
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Esta vacante es para ti si:
te apasiona trabajar con clientes en crecimiento, disfrutas desglosar problemas complejos y propones soluciones pr谩cticas. Si buscas un rol donde tu impacto se mide en la satisfacci贸n y retenci贸n de clientes, este puesto es tu pr贸ximo desaf铆o.
Descripci贸n del Puesto
Sobre esta oportunidad
En Ashby, una plataforma que est谩 revolucionando la contrataci贸n para empresas en crecimiento, buscamos a un/a Gerente de 脡xito del Cliente enfocado/a en startups. Si te apasiona trabajar con clientes que est谩n construyendo sus equipos desde cero y quieres ser parte de un equipo 谩gil y colaborativo, esta es tu oportunidad.
Perfil buscado
Buscamos a alguien con experiencia comprobada en roles de Customer Success, Account Management o Program Management en entornos de tecnolog铆a compleja. El candidato ideal es un/a solucionador/a de problemas que disfruta profundizar en los retos de sus clientes y convertirlos en oportunidades de aprendizaje y mejora continua.
Requisitos clave
- Al menos 2 a帽os de experiencia en roles de Customer Success, Account Management o Program Management.
- Experiencia trabajando con productos SaaS complejos (ej. Zapier, HubSpot, Acuity Scheduling).
- Habilidad para crear documentaci贸n, materiales de onboarding y webinars que permitan a los clientes auto-gestionarse.
- Excelentes habilidades de comunicaci贸n escrita y verbal, con capacidad para adaptarse a distintos niveles de conocimiento.
- Atenci贸n al detalle y enfoque emp谩tico en cada interacci贸n.
- Capacidad para definir el alcance de problemas y dise帽ar soluciones de manera independiente y colaborativa.
- Curiosidad y disposici贸n para investigar casos de uso y proponer mejoras en los flujos de trabajo.
Beneficios de la posici贸n
- Trabajo remoto desde cualquier lugar de Estados Unidos.
- Seguro m茅dico de alta calidad cubierto por la empresa para ti y tus dependientes.
- Salario competitivo acorde al mercado de startups tecnol贸gicas.
- Oportunidad de liderar proyectos de impacto como la creaci贸n de experiencias de onboarding en la app y series de webinars.
- Ambiente de trabajo colaborativo con un equipo internacional de 15 personas.
驴Por qu茅 considerar esta empresa?
Ashby est谩 creciendo r谩pidamente y se posiciona como una de las plataformas l铆deres en contrataci贸n para startups. Trabajar谩s con clientes que est谩n construyendo sus equipos y tendr谩s la posibilidad de influir directamente en su 茅xito y en la evoluci贸n de la plataforma.
Rango salarial
No especificado por la empresa.
驴Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Vacante originalmente detectada en Jobicy. Descripci贸n adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
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