Group-IB
16 de julio de 2026
Gerente de Éxito del Cliente
Lidera la experiencia de clientes en la plataforma de riesgo unificado, asegurando su éxito y crecimiento con soporte técnico y estratégico.
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Esta vacante es para ti si:
Si te apasiona construir relaciones sólidas y guiar a clientes hacia el éxito, disfrutas de la tecnología de ciberseguridad y buscas un rol con impacto real, este puesto es para ti. Con 3‑5 años de experiencia, tendrás la oportunidad de liderar la adopción de la plataforma de riesgo unificado y crecer junto a un equipo global.
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
En Group‑IB, una compañía global de ciberseguridad con sede en Singapur, buscamos a un profesional dinámico y orientado a las personas para liderar la adopción y el éxito de nuestros clientes en la plataforma de riesgo unificado (URP). El rol es remoto, con base en Brasil, y combina gestión de cuentas, soporte técnico y estrategia de crecimiento.
Perfil buscado
Buscamos a alguien con 3‑5 años de experiencia en ciberseguridad o áreas técnicas, que domine los conceptos básicos de Cyber Threat Intelligence, Digital Risk Protection y Attack Surface Management. La persona debe ser comunicadora, proactiva y capaz de gestionar proyectos de experiencia del cliente, recopilando feedback y trabajando con el Customer Journey Map. Se valora una formación técnica y fluidez en portugués e inglés; el español es un plus. El CV debe enviarse en inglés.
Requisitos clave
- Experiencia de 3‑5 años en roles similares.
- Conocimiento de Cyber Threat Intelligence, Digital Risk Protection y Attack Surface Management.
- Excelentes habilidades de comunicación en portugués e inglés.
- Capacidad para gestionar proyectos internos de experiencia del cliente.
- Formación superior, preferentemente técnica.
- Disponibilidad para trabajar en Brasil y cumplir con las políticas de la empresa.
Beneficios de la posición
- Trabajo remoto con horarios flexibles.
- Participación en una empresa reconocida por Gartner, Forrester y otras firmas de análisis.
- Oportunidad de trabajar con equipos internacionales y casos reales de ciberseguridad.
- Ambiente de trabajo que valora el bienestar y la felicidad del equipo.
¿Por qué considerar esta empresa?
Group‑IB es líder mundial en tecnologías de ciberseguridad que investigan, previenen y combaten el delito digital. Con más de 21 años de experiencia y reconocimiento como “Global Technology Innovation Leader” por Frost & Sullivan, la compañía ofrece un entorno donde la innovación y el impacto real son la norma.
Cómo aplicar
Para aplicar, envía tu currículum en inglés y menciona la palabra JUBILANTLY junto con el tag RMjYwNTo2NDQwOmQwMDA6MTQ6OjIy en el asunto del correo. Asegúrate de que tu CV refleje la experiencia y habilidades requeridas. No se solicita carta de presentación.
Rango salarial
No especificado por la empresa.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Vacante originalmente detectada en RemoteOK. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
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