Keywords Studios
2 de agosto de 2026
Gerente de Éxito del Cliente
Impulsa la adopción de productos y la retención de clientes en la industria de videojuegos, trabajando de forma remota con equipos globales.
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Esta vacante es para ti si:
Te apasiona impulsar el éxito de clientes en la industria de videojuegos y disfrutas trabajando con datos y estrategias de adopción de productos. Si tienes más de tres años de experiencia ayudando a compañías de juegos a crecer y te gusta colaborar con equipos globales, esta posición es para ti. Además, el rol ofrece la oportunidad de ser un asesor clave para clientes y de impactar directamente en la expansión de su negocio.
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
En Keywords Studios, una red global de más de 70 estudios que colabora con los nombres más grandes del sector, buscamos un Gerente de Éxito del Cliente que ayude a nuestros partners a maximizar el valor de sus estrategias de engagement. El rol es 100% remoto y se enfoca en impulsar la adopción del producto Helpshift, mejorar la retención y generar crecimiento para clientes de tamaño medio.
Perfil buscado
Buscamos a un profesional con pasión por la industria de videojuegos, que combine habilidades analíticas, pensamiento crítico y una mentalidad orientada a resultados. Debe ser un asesor de confianza, capaz de trabajar con equipos multifuncionales y de comunicar de forma clara tanto a clientes como a internos.
Requisitos clave
- Más de 3 años de experiencia apoyando a clientes de la industria de videojuegos.
- Experiencia demostrada en gestión de cuentas y en la conducción de programas de éxito basados en datos.
- Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés.
- Capacidad para manejar múltiples proyectos y clientes simultáneamente, respondiendo a consultas de alta prioridad.
- Conocimiento profundo de la plataforma Helpshift y de las mejores prácticas de configuración de SDK y administración de dashboards.
Beneficios de la posición
¿Por qué considerar esta empresa?
Keywords Studios es un referente mundial en servicios de soporte técnico y creativo para videojuegos. Con una trayectoria que comenzó en 1998, la compañía se ha consolidado como la plataforma de referencia para desarrolladores que buscan agilidad, escalabilidad y experiencias inolvidables para sus jugadores.
Cómo aplicar
El proceso de selección es completamente online y remoto. Se requiere completar la solicitud en el portal de la empresa, seguida de una revisión de tu perfil por el equipo de reclutamiento. Si avanzas, participarás en una entrevista de panel con miembros del equipo de contratación, donde podrás conocer a tus futuros colegas y profundizar en los detalles del rol.
Rango salarial
No especificado por la empresa.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Vacante originalmente detectada en Jobicy. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
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