Gerente de Habilitación Comercial

Sobre esta oportunidad

Crystalia Glass busca un Gerente de Habilitación Comercial (Sales Enablement Manager) para fortalecer la calidad de la ejecución de ventas en todo el embudo, desde el primer contacto y el descubrimiento de necesidades hasta el cierre y la entrega del pedido. Es un puesto práctico y de perfil senior, como colaborador individual, sin personas a cargo. Crystalia Glass es una empresa con sede en Estados Unidos que fabrica y provee soluciones de cristal premium, especialmente divisiones de vidrio a medida para proyectos residenciales, comerciales e institucionales.

Perfil buscado

Buscamos a alguien que disfrute entender por qué se ganan o se pierden las oportunidades y que sepa convertir ese diagnóstico en mejoras concretas. Tendrás que analizar llamadas, mensajes y negocios, detectar fallas en el proceso, coachear a los vendedores y a sus líderes, y diseñar estándares y reglas de CRM que realmente ayuden a vender. También debes ser capaz de medir si los cambios funcionan de verdad, con comparaciones antes y después y con datos suficientemente sólidos.

Requisitos clave

• Experiencia senior en habilitación de ventas, operaciones comerciales o rol similar.
• Uso sólido del CRM a nivel de embudo, etapas, tareas, responsables, SLA y calidad de datos, con capacidad para redactar requerimientos de cambio.
• Uso práctico y comprobado de IA en ventas, con al menos un flujo de trabajo implementado y con resultados claros.
• Habilidad para diseñar instrucciones estructuradas, bases de conocimiento y capacitar a otros en su uso.
• Sólidas habilidades analíticas para comparar tasas de conversión de forma homogénea y reconocer cuándo los datos no alcanzan para sacar conclusiones.
• Comunicación clara y concisa, y actitud de trabajo en equipo.
• Inglés avanzado (C1/C2).
• Horario completo de 8:30 a. m. a 5:00 p. m., en horario de Nueva York (zona EST).

Beneficios de la posición

• Salario base competitivo más bonos por desempeño.
• Control total de la función de habilitación comercial en una empresa estadounidense de rápido crecimiento.
• Influencia directa en cómo vende el equipo comercial, con resultados visibles en conversión y cierre de negocios.
• Trabajo práctico con IA en procesos reales de venta, no solo pruebas piloto.
• Incorporación a un equipo profesional y dinámico.
• Experiencia trabajando con clientes de prestigio en el mercado estadounidense.

¿Por qué considerar esta empresa?

Crystalia Glass es una empresa estable y en crecimiento, que atiende clientes B2C, B2B y B2G en varios estados de Estados Unidos. Opera un modelo de ciclo completo, desde el diseño y la fabricación hasta la venta, la entrega y la instalación, con plantas de producción en Estados Unidos y Europa. Su propuesta combina calidad de producto, precios competitivos y altos estándares de servicio.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.