Gerente de Onboarding

Sobre esta oportunidad

Eleve Talent, una startup enfocada en soluciones de retail, busca un Gerente de Onboarding para impulsar el éxito de sus clientes desde el primer día. Si te apasiona la transformación digital en el sector retail y disfrutas de un entorno dinámico y colaborativo, esta posición es para ti.

Perfil buscado

Buscamos a alguien con experiencia práctica en operaciones de retail, que comprenda la dinámica de los equipos de tienda y las necesidades de capacitación. El candidato ideal es proactivo, orientado a soluciones y tiene una actitud emprendedora. La experiencia en SaaS o Customer Success es un plus, pero no requisito indispensable.

Requisitos clave

• Experiencia en operaciones de retail, gestión de tiendas o roles similares de atención al cliente.
• Conocimiento de la gestión de cambios y capacitación de equipos.
• Capacidad para diseñar y ejecutar programas de onboarding de 120 días.
• Habilidad para colaborar con equipos de ventas y de producto, traduciendo feedback de clientes en mejoras de la plataforma.
• Excelente comunicación y habilidades de entrenamiento en entornos diversos.
• Autonomía para trabajar en un entorno 100% remoto y manejar prioridades en un ritmo acelerado.

Beneficios de la posición

• Trabajo 100% remoto con acceso a espacios de coworking bajo solicitud.
• Plan de salud integral (médico, dental y visión).
• Paid Time Off ilimitado: vacaciones, enfermedad y días festivos.
• Ambiente de startup donde cada día se aprende algo nuevo.

Rango salarial

$60,000 – $70,000 USD • Bonificación

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.