Especialista en Soporte al Cliente

Sobre esta oportunidad

TeamSnap es una plataforma de gestión deportiva que ayuda a equipos y organizaciones a organizar sus actividades sin complicaciones. Buscamos un Especialista en Soporte al Cliente que se convierta en el punto de referencia para nuestros usuarios B2B, brindando soluciones rápidas y efectivas.

Perfil buscado

El candidato ideal es una persona orientada al cliente, con habilidades técnicas y una mentalidad proactiva. Debe poder guiar a usuarios de todos los niveles, resolver problemas sin guías y trabajar de forma autónoma en un entorno remoto.

Requisitos clave

• Experiencia comprobada en soporte al cliente o roles técnicos.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en español.
• Capacidad para manejar múltiples canales (email, chat, llamadas ocasionales).
• Curiosidad y capacidad de recrear escenarios de usuarios en entornos de prueba.
• Disponibilidad para trabajar en horarios que cubran la zona horaria de EE. UU. (8:30 am–5 pm PST).

Beneficios de la posición

• Salario competitivo: mínimo $44,990 USD (incluye base y bonificación).
• Alquiler de oficina en casa y equipo de trabajo.
• Acceso a la tienda de TeamSnap y crédito de $50 por aniversario laboral.
• Reembolso mensual para salud y bienestar.
• Ambiente remoto con cultura inclusiva y oportunidades de desarrollo.

¿Por qué considerar esta empresa?

TeamSnap ha sido reconocida por Outside Magazine como uno de los Mejores Lugares para Trabajar y por Built In como uno de los 100 Mejores Lugares Remotos. Su enfoque en la comunidad deportiva y la innovación constante hacen de este rol una oportunidad única para crecer profesionalmente.

Cómo aplicar

Envíanos tu currículum a través del portal de la empresa. No se requiere carta de presentación ni prueba técnica.

Rango salarial

Salario mínimo: $44,990 USD (incluye base y bonificación).

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.