Gerente de Producto - Onboarding y Crecimiento

Sobre esta oportunidad

Ashby está buscando un Gerente de Producto orientado al crecimiento que lidere la experiencia de onboarding y ayude a los usuarios a expandir su uso de la plataforma. Geo, VP de Producto en Ashby, está armando un equipo que transforme cómo los clientes descubren y adoptan el valor del producto desde el primer día. Este es un rol fundamental para una empresa que crece más del 100% año a año y cuenta con clientes como Notion, Linear, OpenAI, Shopify y Snowflake.

En Ashby tienen un enfoque único para construir productos: menos especificaciones detalladas y más tiempo con clientes, pensamiento profundo del producto y propiedad end-to-end. El objetivo es eliminar frustraciones y llevar alegría a los usuarios. Ahora es el momento de pasar de un onboarding impulsado por humanos a una experiencia productizada que escale.

Perfil buscado

Buscamos alguien apasionado por entender el viaje completo del cliente y convertir ese conocimiento en experiencias de producto excepcionales. Necesitas ser un pensador estratégico que se sienta cómodo trabajando con datos, pensando en métricas, y colaborando estrechamente con equipos de ingeniería, Customer Success y Revenue Operations. Idealmente, tienes experiencia en growth, onboarding o product-led growth, y eres capaz de balancear la visión grande con la ejecución táctica.

Requisitos clave

• Experiencia demostrada en gestión de producto, con enfoque en onboarding, growth o product-led growth
• Capacidad para mapear y entender profundamente el viaje del cliente, considerando diferentes roles y stakeholders
• Habilidad para definir y analizar métricas de adopción y crecimiento de forma autónoma
• Confortabilidad con análisis de datos y trabajo directo con equipos de datos
• Experiencia en email marketing transaccional o automatizado como extensión de la experiencia de producto
• Aptitud para colaborar con Customer Success y Revenue Operations en la definición de Product Qualified Leads (PQL)
• Pensamiento creativo y analítico para resolver problemas complejos de onboarding organizacional
• Comunicación clara y capacidad de influencia sin autoridad directa

Beneficios de la posición

• Impacto directo: Serás el dueño único de una función nueva y estratégica en una empresa en crecimiento exponencial
• Autonomía: Trabajarás en un ambiente donde la propiedad end-to-end es la norma
• Aprendizaje continuo: Oportunidad de definir desde cero cómo onboardear organizaciones complejas con múltiples roles
• Compensación competitiva: USD 180,000 - 260,000 según experiencia y ubicación
• Beneficios de salud: En EE. UU., cobertura médica top-tier al 100% para ti y dependientes. En otros países, seguro médico suplementario de alta calidad, totalmente cubierto
• Ambiente inclusivo: Equipo dedicado a construir un espacio donde puedas estar feliz, desafiado y hacer tu mejor trabajo
• Flexibilidad remota: Trabaja desde cualquier lugar en EE. UU. o Canadá con flexibilidad horaria

¿Por qué considerar esta empresa?

Ashby no es una startup cualquiera. Crece más del 100% año a año, está respaldada por Y Combinator, Elad Gil, Lachy Groom y otros inversores de talla mundial, y cuenta con clientes de referencia que incluyen algunas de las empresas tecnológicas más innovadoras del mundo. El equipo es deliberado en construir una cultura donde los grandes talentos florecen, y tiene principios operacionales únicos que priorizan la creatividad del producto sobre la burocracia. Es el tipo de lugar donde tu trabajo tiene peso real y puedes ver el impacto en el producto de forma inmediata.

Rango salarial

USD 180,000 - 260,000 (según experiencia, ubicación y otros factores).

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante. Si tienes preguntas sobre acomodaciones razonables, contáctalos en hiring@ashbyhq.com.