Gerente de Producto para Trakstar y Compensación

Sobre esta oportunidad

Mitratech, empresa de tecnología que desarrolla soluciones para las áreas Legal, de Riesgo, Cumplimiento y Recursos Humanos, busca un Product Manager para sus productos Trakstar y Compensación. Es una posición remota abierta únicamente a personas que residan en México. Si te gusta que tus decisiones de producto se traduzcan en resultados medibles de negocio, este rol te va a interesar.

En Mitratech, los gerentes de producto son vistos como "ingenieros de ingresos": eres responsable de cómo crecen tus productos y de que los clientes tengan éxito con ellos. Reportarás a la organización de Product Management y trabajarás con equipos distribuidos de ingeniería y diseño en varios países.

Perfil buscado

Buscan a un profesional de producto con enfoque comercial, capaz de trabajar de forma independiente en la definición de problemas, discovery, planeación de lanzamientos y alineación con stakeholders. Alguien que hable con clientes cada semana, lea datos de uso y satisfacción, y convierta lo aprendido en requisitos claros para ingeniería.

Qué harás

• Identificar oportunidades de ingresos conversando cada semana con clientes y administradores, y analizando datos de uso y satisfacción.
• Participar en revisiones de ventas ganadas y perdidas, y de renovaciones, documentando cada problema con su justificación económica.
• Trabajar con Ventas y Customer Success para detectar qué capacidades faltantes cuestan negocios o renovaciones.
• Mantener actualizado el roadmap de tu área y explicar qué incluye, qué no y por qué.
• Definir el problema que vale la pena resolver y el resultado esperado, de forma que diseño e ingeniería sepan qué construir y cuándo funciona.
• Planear lanzamientos con ingeniería, estimar esfuerzo en conjunto y gestionar el alcance.
• Representar al cliente en conversaciones con ingeniería, diseño, soporte y ventas.
• Presentar lo que construyes a clientes y a la organización, recoger retroalimentación y asegurar el acuerdo de los stakeholders antes de salir al mercado.
• Dar a Ventas, Soporte y Customer Success lo necesario para vender y respaldar cada lanzamiento.

Requisitos clave

• Residir en México (requisito indispensable por cuestiones de negocio y cumplimiento).
• Experiencia en gestión de producto con enfoque en resultados de ingresos y retención.
• Capacidad para definir problemas, planear lanzamientos y alinear stakeholders.
• Habilidad para comunicarte con clientes, ventas, soporte, diseño e ingeniería.

Se valoran además:

• Experiencia en tecnología de recursos humanos, como gestión del desempeño, aprendizaje, reclutamiento (ATS), compensación, nómina o HCM.
• Experiencia incorporando funciones asistidas por IA en un producto empresarial.
• MBA o maestría.
• Familiaridad con herramientas como Jira y Productboard.

¿Por qué considerar esta empresa?

Con más de 35 años de trayectoria, Mitratech atiende a 20,000 empresas clientes en el mundo, incluyendo al 30% de Fortune 500, con más de 500,000 usuarios en más de 160 países. Su cultura combina el espíritu emprendedor con la inversión de una gran empresa, y promueve la diversidad, la inclusión, el aprendizaje continuo y un ambiente cercano entre equipos globales.

Proceso de evaluación

Mitratech evaluará el rol según su trayectoria de carrera en product management: el nivel de Product Manager implica trabajar de forma independiente en definición de problemas, discovery, planeación de lanzamientos, alineación con stakeholders, métricas e influencia, y desarrollar habilidades de estrategia, pricing, negociación y relación con clientes. Las entrevistas se basan en esas expectativas.

Mitratech es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y valora la diversidad en todos los niveles.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.