epilot GmbH
27 de agosto de 2026
Gerente Senior de Éxito del Cliente Estratégico
Impulsa el crecimiento de clientes B2B SaaS diseñando estrategias de adopción y expansión para una plataforma de energía digital.
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Esta vacante es para ti si:
Te gustan los números, eres detallista y disfrutas trabajar con datos. Buscas un rol donde puedas diseñar estrategias de adopción y expansión en un entorno SaaS. Si te motiva la idea de convertir insights en crecimiento medible y tu salario es competitivo, este puesto es para ti.
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
En epilot, una startup de energía digital que está revolucionando la forma en que los actores del sector colaboran, buscamos un Gerente Senior de Éxito del Cliente Estratégico para liderar el crecimiento y la expansión de nuestros clientes B2B SaaS. Si te apasiona convertir datos en estrategias de negocio y quieres dejar una huella medible en la adopción y el valor de una plataforma modular, este es tu próximo reto.
Perfil buscado
Buscamos a alguien con amplia experiencia en Customer Success en entornos SaaS, que haya trabajado con soluciones configurables y que entienda la importancia de los stakeholders y los usuarios clave. La persona debe ser analítica, orientada a resultados y capaz de diseñar planes de crecimiento que vayan más allá del soporte tradicional.
Requisitos clave
- Experiencia comprobada en Customer Success estratégico en B2B SaaS, enfocada en adopción, expansión y reactivación.
- Conocimiento profundo de soluciones SaaS modulares y configurables; habilidad para alinear stakeholders y potenciar a usuarios de alto impacto.
- Pensamiento basado en segmentación, lógica de éxito y sistemas de KPI, no en tickets.
- Comprensión técnica de la lógica de la plataforma (preferiblemente con herramientas low/no-code) y capacidad para articular el valor de los casos de uso frente a las funcionalidades.
- Disposición para estructurar procesos internos, crear nuevas metodologías y escalar cuentas de forma estratégica.
- Experiencia opcional en entrenamiento de partners, certificaciones o formatos de enablement será valorada y abrirá oportunidades de crecimiento en gestión de partners.
Beneficios de la posición
- Trabajo 100% remoto con horarios flexibles.
- Ambiente de trabajo transparente y colaborativo; todo es visible y se fomenta la discusión abierta.
- Eventos de equipo regulares (Carnaval, fiesta de verano, Navidad, desayunos corporativos) para conocer a tus colegas fuera del horario laboral.
- Acceso a programas de deporte y bienestar, como Urban Sports Club.
- Oportunidad de crecer dentro de la empresa y de influir directamente en la estrategia de expansión de la plataforma.
Rango salarial
No especificado por la empresa.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Vacante originalmente detectada en Arbeitnow. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
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