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25 de agosto de 2026
Analista de Atención al Cliente en Operaciones de Entrega
Únete a Amazon para mejorar la experiencia de entrega ofreciendo soporte en tiempo real a clientes y socios logísticos en Brasil.
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Esta vacante es para ti si:
Te apasiona la logística y la atención al cliente, y buscas un rol donde puedas resolver problemas en tiempo real. Si manejas inglés con fluidez y te gusta trabajar con equipos dinámicos, esta posición es para ti. Además, tendrás la oportunidad de crecer dentro de una de las empresas más innovadoras del mundo.
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
Amazon busca un Analista de Atención al Cliente que brinde soporte en tiempo real dentro de sus centros de entrega en Brasil. En este rol, serás el punto de contacto entre clientes, colaboradores y socios de logística, asegurando que cada paquete llegue a su destino según lo prometido. Trabajarás en un entorno de ritmo acelerado donde la precisión y la empatía son claves para mantener la reputación de la compañía.
Perfil buscado
Buscamos a alguien con excelente comunicación, empatía y capacidad para resolver problemas de forma rápida y efectiva. Debes manejar inglés y portugués con fluidez, y estar cómodo trabajando en un entorno dinámico y orientado a resultados. La capacidad de tomar decisiones rápidas y de priorizar tareas bajo presión es esencial.
Requisitos clave
- Educación secundaria completa o equivalente.
- Dominio del inglés escrito y hablado.
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Conocimiento de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) y Outlook.
- Disponibilidad para trabajar en horario 5x2, incluyendo fines de semana y feriados.
- Habilidad para comunicarte con claridad por teléfono y correo electrónico.
- Capacidad para comprender y responder adecuadamente a las inquietudes de los clientes.
Beneficios de la posición
- No se especifica en la descripción.
Rango salarial
No especificado por la empresa.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Vacante originalmente detectada en Jobicy. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
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