Chime Financial, Inc
9 de agosto de 2026
Gerente Senior de Gestión de Talento Global
Lidera la planificación y optimización de una fuerza laboral global de más de 4,000 agentes, combinando datos, estrategia y liderazgo para mejorar la experiencia de los miembros.
Comparte esta vacante
Esta vacante es para ti si:
te apasionan los datos y la estrategia, eres un líder que disfruta de impulsar equipos de alto rendimiento, y buscas un rol donde la IA y la automatización transformen la forma de trabajar. Si tienes experiencia en pronósticos, planificación de capacidad y optimización de horarios, este puesto te ofrece un salario competitivo y la oportunidad de liderar la evolución de la gestión de talento en una fintech que crece a ritmo acelerado.
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
En Chime, una fintech que está revolucionando la forma en que la gente maneja su dinero, buscamos un Gerente Senior de Gestión de Talento Global que lidere la planificación y optimización de nuestra fuerza laboral que supera los 4,000 agentes en todo el mundo. Si te apasiona combinar datos, estrategia y liderazgo para crear experiencias excepcionales para nuestros miembros, este puesto es para ti.
Perfil buscado
Buscamos a alguien con más de 7 años de experiencia en gestión de talento para operaciones de atención al cliente a gran escala, y al menos 3 años dirigiendo equipos de alto rendimiento. Debes ser un experto en pronósticos, planificación de capacidad, programación y análisis de datos de fuerza laboral, y tener un historial comprobado de impulsar mejoras operativas y de servicio.
Requisitos clave
- 7+ años de experiencia en gestión de talento en entornos de atención al cliente global.
- 3+ años de liderazgo de equipos, con capacidad de coaching y retención.
- Dominio de pronósticos, planificación de capacidad, programación y análisis de datos.
- Experiencia con operaciones complejas de miles de agentes en múltiples geografías y canales.
- Habilidades analíticas sólidas y capacidad de traducir datos en recomendaciones accionables.
- Experiencia en mejoras de procesos, eficiencia operativa y proyectos transversales.
- Pasión por la IA, automatización y tecnologías emergentes.
Beneficios de la posición
- Salario base competitivo entre $170,000 y $235,000 USD.
- Bonos, paquete de equity y beneficios integrales (seguro médico, dental, visión, vacaciones pagadas).
- Ambiente de trabajo remoto 100 % con flexibilidad horaria dentro de la zona horaria de EE. UU.
- Oportunidad de liderar la transformación digital de la gestión de talento con IA y automatización.
- Equipo diverso, colaborativo y orientado a la innovación.
¿Por qué considerar esta empresa?
Chime es una fintech que ha crecido de forma exponencial y que se centra en ofrecer servicios financieros sin complicaciones a más de 10 millones de miembros. La cultura de la compañía se basa en la inclusión, la autonomía y la mejora continua.
Cómo aplicar
Para postularte, envía tu currículum a benefits@chime.com y menciona el título de la vacante en el asunto.
Rango salarial
Salario base entre $170,000 y $235,000 USD anual, con bonificación, equity y beneficios adicionales.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Vacante originalmente detectada en Jobicy. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
Vacantes relacionadas
Canonical
Especialista de Recursos Humanos Junior
Canonical busca un Especialista de RRHH Junior para crecer con su equipo global en APAC. Rol remoto, orientado a procesos y desarrollo.
Natuvion GmbH
Líder de Adquisición de Talento
Dirige el equipo de reclutamiento global, diseña estrategias y atrae talento de alto nivel para Natuvion.
RemoteVA
Especialista Senior de Onboarding y Atención al Cliente
Lidera el onboarding global de clientes empresariales en Remote, trabajando de forma remota y asincrónica. Perfecto si disfrutas del servicio al cliente y entiendes empleabilidad internacional.
Factor IT
Reclutador de Talento TI
Reclutador freelance especializado en perfiles TI para trabajar con Factor IT. Si tienes 3+ años de experiencia reclutando en tecnología y eres orientado a resultados, ¡esta es tu oportunidad!