Gerente Senior de Ingeniería de IA Aplicada

Sobre esta oportunidad

OpenLoop Health, empresa de soluciones de apoyo para telesalud fundada por el Dr. Jon Lensing (CEO) y Christian Williams (COO), busca a un Gerente Senior de Ingeniería para construir y liderar su equipo de Applied AI. Se trata de las personas que desarrollan los agentes y asistentes basados en LLM que los equipos operativos, clínicos y de atención al paciente usan todos los días. OpenLoop ofrece atención virtual en múltiples especialidades en los 50 estados de EE. UU.

Es un rol de liderazgo con verdadera profundidad técnica: contratarás y desarrollarás ingenieros Senior, Staff y Senior Staff, serás responsable de entregar sistemas de IA en producción y definirás los estándares para construir, evaluar y operar IA de forma segura sobre datos de pacientes.

Perfil buscado

Buscan a un líder de ingeniería que no necesita escribir código de producción a diario, pero sí tener credibilidad en revisiones de arquitectura y de evaluación, y saber distinguir lo que es un buen trabajo. Alguien capaz de explicar con claridad las capacidades, los riesgos y los tiempos de la IA a perfiles de producto, operaciones, clínicos y ejecutivos, incluso cuando la respuesta honesta sea que la IA todavía no está lista para cierto caso.

Responsabilidades principales

• Construir y liderar el equipo: contratar, integrar y desarrollar ingenieros de IA aplicada, y hacerlo crecer de un solo pod a varios equipos.
• Entregar agentes en producción: dirigir la hoja de ruta y la ejecución de agentes y asistentes LLM, desde el alcance hasta el lanzamiento y la operación continua.
• Fijar el estándar técnico: trabajar con ingenieros Staff+ en arquitectura de runtime y orquestación de agentes, retrieval, acceso a modelos y observabilidad, y decidir en los trade-offs.
• Evaluación como estándar: conjuntos de evaluación, pruebas de regresión y evals calificados por IA como parte obligatoria del proceso de entrega.
• Confiabilidad, costos y operación: guardias (on-call), respuesta a incidentes, fallbacks entre proveedores, actualizaciones de versiones de modelos y control del gasto en IA por agente y caso de uso.
• Seguridad, privacidad y protección: proteger los datos de pacientes (PHI), aplicar acceso de mínimo privilegio, defender frente a prompt injection y colaborar con Seguridad y Cumplimiento en HIPAA.
• Priorización de casos de uso: identificar con Producto y Operaciones dónde los agentes pueden asumir flujos humanos y dónde deben derivar a una persona.
• Salud del equipo: planificación y rituales de entrega que mantengan un ritmo rápido sin desgaste, con retroalimentación directa y planes de carrera.

Requisitos clave

• Licenciatura en Ciencias de la Computación, Ingeniería o un campo técnico relacionado.
• Experiencia comprobada liderando equipos de ingeniería y entregando sistemas de IA o LLM en producción.
• Capacidad para participar con criterio en revisiones de arquitectura y evaluación.
• Conocimiento de seguridad y privacidad de datos sensibles en salud.
• Excelente comunicación con áreas técnicas y no técnicas.

Se valoran, entre otros: haber construido un equipo de ingeniería desde cero o de uno a varios, haber liderado migraciones entre versiones de modelos o proveedores, experiencia en machine learning clásico más allá de los LLM y haber liderado una plataforma interna usada por otros equipos de ingeniería.

Beneficios de la posición

• Salario base competitivo
• Planes médico, dental y de visión
• Cuentas de gastos flexibles y de ahorro para salud (FSA/HSA)
• Vacaciones pagadas flexibles (PTO)
• 401(k) con aporte de la empresa
• Seguro de vida, seguro para mascotas y más

¿Por qué considerar esta empresa?

OpenLoop tiene una estructura organizacional relativamente plana, donde se anima a todos a proponer ideas y hacer que las cosas sucedan. Sus valores centrales son Autonomía, Competencia y Pertenencia, con el objetivo de que cada persona se sienta respaldada para dar lo mejor de sí.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.