Gerente Senior de Inteligencia de Narrativa y Marca

Sobre esta oportunidad

Affirm, la empresa de pagos que ofrece una forma clara y predecible de pagar en cuotas, sin cargos ocultos ni sorpresas, está buscando a un Gerente Senior de Inteligencia de Narrativa (Narrative Intelligence). Será la persona encargada de construir desde cero la función analítica que respalda la estrategia de Marca y Comunicaciones de la compañía.

El objetivo es que la inteligencia de datos sea un sistema operativo del trabajo creativo y de comunicación, y no un reporte que llega cuando todo ya pasó. Trabajarás dentro de un equipo que reúne a Brand Creative y a PR & Comunicaciones, responsable de la estrategia de marca, el contenido, las campañas y las relaciones con medios.

Perfil buscado

Buscan a un profesional analítico y con visión estratégica, capaz de combinar investigación cualitativa y cuantitativa, datos propios y fuentes externas para entender a las audiencias y traducir los hallazgos en decisiones concretas. Debe sentirse cómodo definiendo cómo se mide el desempeño de una narrativa y colaborando con equipos de Analytics, User Research y Marketing.

Qué harás en el día a día

• Investigar a las audiencias prioritarias: quiénes son, qué valoran, cómo se comportan y qué creen sobre Affirm y la categoría, usando segmentación, encuestas y datos de comportamiento.
• Desarrollar el marco de medición de la narrativa: métricas, metodologías y líneas base para evaluar el desempeño por audiencia, canal y horizonte de tiempo.
• Fortalecer la atribución y la experimentación junto con otros equipos, para entender cómo la narrativa y la reputación influyen en los resultados del negocio.
• Construir el sistema de inteligencia del equipo: herramientas, dashboards, estándares analíticos y una base de conocimiento compartida.
• Ser dueño del ciclo de retroalimentación de la narrativa: diagnosticar qué está funcionando, qué se malinterpreta o se ignora y qué conviene hacer después.
• Integrar evidencia de investigación cualitativa, encuestas, salud de marca, inteligencia de medios y redes sociales, señales de búsqueda y cultura, rendimiento de campañas y datos de clientes de Affirm.
• Convertir el análisis en estrategia de narrativa que guíe el trabajo creativo y de comunicación.

Requisitos clave

• Experiencia sólida en investigación de audiencias, analítica de marca o inteligencia de comunicaciones.
• Capacidad para trabajar con datos diversos: encuestas, comportamiento, medios, social y búsqueda.
• Habilidad para encontrar patrones, probar relaciones y evaluar la solidez de la evidencia.
• Capacidad de comunicar hallazgos complejos de forma clara y accionable.
• Colaboración con equipos multidisciplinarios y con liderazgo.

Beneficios de la posición

• Cobertura médica sin costo: Affirm paga el 100% de las primas para empleados y sus dependientes.
• Estipendios mensuales para tu equipo tecnológico y opciones de salud y bienestar a tu elección.
• Tiempo libre flexible y calendario generoso de días festivos.
• Plan de compra de acciones (ESPP) para adquirir acciones de Affirm con descuento.
• Experiencia de incorporación presencial para los nuevos ingresos.

¿Por qué considerar esta empresa?

Affirm es una compañía reconocida del sector fintech, con una misión centrada en la transparencia y la confianza del consumidor. Esta posición te permite construir una función nueva, con influencia directa en cómo la empresa cuenta su historia. Además, Affirm ofrece un proceso de entrevistas inclusivo, con ajustes para candidatos con discapacidad.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.