Gerente Senior de Renovaciones Enterprise

Sobre esta oportunidad

Chainguard, la empresa que ofrece versiones reforzadas, seguras y listas para producción de todo el software open source que usan ingenieros y agentes de IA, busca a un Gerente Senior de Renovaciones para su segmento Enterprise. Tendrás a tu cargo la retención y el éxito a largo plazo de los clientes más grandes y estratégicos de la compañía, entre ellos grandes empresas del Fortune 500 y líderes de la industria tecnológica.

El rol se ubica en la intersección de Customer Success, Ventas y Operaciones. Trabajarás de cerca con los Account Executives (AE) y los Customer Success Managers (CSM): tú eres responsable de la renovación, los CSM de la adopción y los resultados, y los AE de la expansión.

Perfil buscado

Buscamos a un profesional de renovaciones o cuentas B2B SaaS con mucha experiencia, capaz de manejar negociaciones complejas y de conversar con áreas de compras, líderes de seguridad y ejecutivos con claridad, empatía y confianza. Cada renovación representa ingresos significativos y requiere coordinar a muchas personas, por lo que el liderazgo transversal es clave.

Qué harás

• Gestión de renovaciones: serás responsable del proceso completo de un portafolio de clientes enterprise, iniciando la planeación con más de 120 días de anticipación.
• Valor y caso de negocio: junto a los CSM, armarás casos de negocio basados en adopción, reducción de CVE y tiempo de ingeniería ahorrado, y los presentarás a quienes toman las decisiones económicas.
• Ejecución comercial: estructurarás y negociarás contratos multianuales, rampas, co-terms y cambios de precios, coordinándote con Finanzas, Legal, Compras del cliente y Deal Desk.
• Alianza con el equipo de cuenta: alinearás renovaciones con oportunidades de expansión para que ambos movimientos avancen juntos.
• Forecast y CRM: mantendrás datos precisos de pronósticos, riesgos y estatus de renovación.
• Estrategia de riesgo y retención: detectarás a tiempo riesgos como presión de presupuesto, baja adopción, cambios de contactos o competencia, y liderarás planes para evitar la pérdida de clientes.
• Procesos y playbooks: desarrollarás y perfeccionarás playbooks de renovación enterprise.
• Liderazgo y mentoría: serás el punto de escalamiento de las renovaciones más complejas y mentor de otros gerentes de renovaciones.

Requisitos clave

• Más de 7 años de experiencia en B2B SaaS en renovaciones, gestión de cuentas o ventas.
• Responsabilidad directa sobre contratos de clientes de seis cifras.
• Historial comprobado de renovar acuerdos enterprise grandes y multianuales a igual o mayor valor, incluso frente a competencia y presión de presupuesto.
• Experiencia en negociación compleja y trabajo con áreas de compras, seguridad y ejecutivos.
• Capacidad de liderazgo transversal y disciplina en el manejo de CRM y pronósticos.

Beneficios de la posición

• Tiempo libre flexible: toma el descanso que necesites para recargar energías.
• 18 semanas de licencia parental pagada para quien da a luz y 12 semanas para la otra persona progenitora, que puedes usar de una vez o durante el primer año de tu hijo.

¿Por qué considerar esta empresa?

Chainguard cuenta con el respaldo de inversionistas como Sequoia Capital, Kleiner Perkins, IVP, Lightspeed y Redpoint. Sus clientes incluyen a Canva, Fortinet, Hewlett Packard Enterprise, OpenAI, Snap y Snowflake. Además, la empresa invita a postularse incluso si tu experiencia no cubre todos los requisitos, pues busca perfiles con trayectorias y perspectivas diversas.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.