Ingeniero de Soporte Técnico en Energías Renovables

Sobre esta oportunidad

SAJ Digital Energy busca un Ingeniero de Soporte Técnico con experiencia en energías renovables para unirse a su equipo global. En este rol, serás el puente entre nuestros clientes e instaladores y el equipo técnico interno, proporcionando soluciones rápidas y efectivas a través de múltiples canales. Es una posición remota perfecta si buscas crecer profesionalmente en el sector de energías limpias, trabajando para una empresa innovadora que opera en más de 80 países.

Perfil buscado

Necesitamos un profesional con formación en ingeniería electrónica o energías renovables, preferentemente con experiencia directa en la industria solar y de generación de energía. Buscas alguien con sólida comprensión técnica de inversores y sistemas de baterías, con mentalidad orientada a soluciones. Debe ser alguien que disfrute ayudando a los clientes, tenga ética laboral sólida, y pueda trabajar tanto de forma autónoma como en equipo, coordinando con diferentes departamentos internos.

Requisitos clave

• Formación relevante en ingeniería electrónica o energías renovables
• Experiencia en la industria solar y de generación de energía (preferentemente)
• Conocimiento técnico sólido de inversores y sistemas de baterías
• Mentalidad orientada a soluciones y servicio al cliente
• Experiencia previa en roles que requieran comunicación entre departamentos
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo
• Fluidez en rumano e inglés (requisito obligatorio)

Responsabilidades principales

• Proporcionar soporte técnico por teléfono y correo electrónico para resolución de problemas e identificación de fallas
• Generar y gestionar casos en el CRM para dar seguimiento a consultas de clientes
• Responder consultas técnicas sobre nuestros productos
• Coordinar con los departamentos de servicio, ventas y centros de reparación para resolver casos eficientemente
• Desarrollar, actualizar y gestionar documentación técnica para la instalación de nuestros productos
• Contribuir a la mejora continua del proceso de soporte técnico
• Asistir en exhibiciones comerciales y ferias especializadas
• Colaborar con el equipo de Soporte Técnico Internacional

Beneficios de la posición

• Posición 100% remota con total flexibilidad de ubicación
• Oportunidad de trabajar en la industria de energías renovables, sector en crecimiento exponencial
• Desarrollo profesional en una empresa global con presencia en más de 80 países
• Interacción con equipos internacionales y multinacionales
• Rol técnico que permite crecer hacia posiciones de mayor responsabilidad
• Empresa orientada a tecnología y servicio, con cultura enfocada en innovación

¿Por qué considerar esta empresa?

SAJ es un fabricante e innovador global de soluciones inteligentes de almacenamiento de energía desde 2005. Con su filosofía de ser "impulsado por tecnología y orientado al servicio", SAJ cubre toda la cadena de valor: desde investigación y desarrollo, producción, hasta operación y servicio. La empresa tiene una estrategia clara de localización exitosa y busca activamente convertirse en la marca líder mundial en su industria, contribuyendo a un futuro más verde a través de tecnologías seguras y confiables.

Rango salarial

No especificado por la empresa.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.