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Vercel
2 de agosto de 2026
Ingeniero de Soporte Técnico Senior
Ayuda a clientes a sacar el máximo provecho de Vercel, resolviendo casos complejos y creando herramientas internas que mejoran la experiencia del usuario.
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Esta vacante es para ti si:
te apasiona resolver problemas técnicos complejos y te gusta crear soluciones que realmente ayuden a los usuarios. Eres un comunicador claro, trabajas bien en equipos distribuidos y disfrutas de la oportunidad de influir en productos que usan millones de desarrolladores. Si buscas un rol donde tu experiencia en IA o web sea valorada y puedas crecer como líder técnico, esta posición es para ti.
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
Vercel, pionera en infraestructura para la web, está buscando a un ingeniero de soporte técnico senior que pueda combinar habilidades técnicas profundas con una pasión por la experiencia del cliente. En esta posición, trabajarás con equipos de Ingeniería, Producto y Customer Success para resolver casos de alta complejidad, diseñar soluciones y construir herramientas que optimicen el flujo de trabajo interno.
Perfil buscado
Buscamos a alguien que domine el ecosistema de Vercel y v0, que tenga experiencia en desarrollo web y en la construcción de aplicaciones impulsadas por IA, y que haya trabajado previamente en roles de soporte técnico donde la resolución de problemas y la documentación clara fueran prioridad.
Requisitos clave
- Experiencia práctica con Vercel y v0 como plataforma.
- Conocimientos modernos de desarrollo y arquitectura en los espacios de IA o web (p.ej., LLM‑powered apps, servicios web, aplicaciones web de producción).
- Experiencia comprobada en soporte técnico técnico: diagnóstico de casos, redacción de soluciones claras y resolución proactiva.
- Habilidad para crear y mejorar herramientas internas y scripts que aumenten la eficiencia del equipo.
- Capacidad de comunicar de forma efectiva tanto en inglés como en español, explicando sistemas complejos de manera sencilla.
- Disponibilidad para participar en rotaciones de on‑call los fines de semana o días festivos, según lo requiera la cobertura global.
- Disposición a trabajar en un entorno totalmente remoto o en días de oficina si se vive cerca de SF, NY, Londres o Berlín.
Beneficios de la posición
- No se especifican beneficios adicionales.
¿Por qué considerar esta empresa?
Vercel es la fuerza impulsora detrás de Next.js, v0 y el SDK de IA, y cuenta con clientes de alto perfil como OpenAI, PayPal y Ramp. Su cultura se centra en la velocidad, la seguridad y la experiencia del desarrollador, lo que la convierte en un lugar donde la innovación y la colaboración son la norma.
Rango salarial
No especificado por la empresa.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Vacante originalmente detectada en Jobicy. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
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