Datavant
21 de octubre de 2026
Supervisor de Centro de Llamadas
Lidera y optimiza la atención al cliente en una plataforma de datos de salud. Impacto directo y crecimiento profesional.
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Esta vacante es para ti si…
- Te gusta liderar equipos y mejorar procesos
- Buscas un rol con impacto directo en la salud
- Te motiva la mejora continua y la satisfacción del cliente
- Quieres trabajar en un entorno colaborativo y dinámico
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
Datavant es una plataforma de colaboración de datos que se ha convertido en la referencia para la industria de la salud. Su misión es hacer que los datos de salud sean seguros, accesibles y accionables, y su equipo trabaja con proveedores, planes de salud, investigadores y compañías de ciencias de la vida. En este contexto, buscamos un Supervisor de Centro de Llamadas que pueda liderar, entrenar y motivar al equipo de atención al cliente, garantizando la calidad de los servicios de HealthPort y la rentabilidad de la empresa.
Si te apasiona la atención al cliente, la mejora continua y la gestión de equipos, esta posición te ofrece la oportunidad de combinar liderazgo con impacto real en la salud.
Perfil buscado
Buscamos a un profesional con experiencia supervisando equipos de call center, que domine la planificación de horarios, la evaluación de procesos y la formación de colaboradores. El candidato ideal será proactivo, orientado a resultados, capaz de manejar situaciones difíciles con empatía y de implementar políticas y procedimientos que garanticen la satisfacción del cliente.
Requisitos clave
- Mínimo 2 años de experiencia supervisando equipos de call center o atención al cliente.
- Dominio de Microsoft Office Suite u otras herramientas similares.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal, escrita e interpersonal.
- Capacidad para trabajar bajo presión y con requisitos conflictivos.
- Gestión del tiempo, resolución de problemas y pensamiento analítico.
- Experiencia en la implementación de políticas y procedimientos de calidad.
- Licenciatura o equivalente; o título de asociado con 4 años de experiencia supervisora.
Beneficios de la posición
- No se especifican beneficios en la descripción original.
¿Por qué considerar esta empresa?
Datavant se compromete a construir una cultura de alto rendimiento y diversidad, garantizando igualdad de oportunidades para todos sus colaboradores. La empresa lidera la transformación de la salud a través de la gestión segura y accesible de datos, y está en constante crecimiento.
Rango salarial
USD 57,000 - 67,000
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Fuente: JobicyVacante originalmente publicada en Jobicy. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
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