Administrador de Infraestructura de Servidores Windows y Linux

Sobre esta oportunidad

Keywords Studios, proveedor global de servicios técnicos y creativos para la industria de los videojuegos, busca a un Administrador de Infraestructura de Servidores para integrarse al equipo de IT Infrastructure. Es un puesto remoto y permanente para profesionales en México, con un esquema de soporte "follow-the-sun" que da continuidad a los servicios en distintas zonas horarias.

Serás el soporte de segundo nivel ante incidentes de servidores e infraestructura en la nube, y trabajarás de la mano con otros equipos de infraestructura para resolverlos. Tu entorno principal será Windows, con aproximadamente un 30% de Linux.

Perfil buscado

Buscan a un especialista en infraestructura con sólida base técnica, que se sienta cómodo resolviendo incidentes bajo SLAs, gestionando proveedores externos y liderando proyectos para llevar los estudios de la compañía a los estándares más recientes. Si además te interesa la automatización y la mejora continua de procesos, encajarás muy bien.

Principales responsabilidades

• Atender los incidentes escalados dentro de los SLAs establecidos, gestionando tareas y flujos diarios en ServiceNow.
• Resolver problemas con proveedores externos y participar en la gestión de problemas.
• Dar soporte a la infraestructura de servidores (Windows y 30% Linux), tanto on-premise como en la nube.
• Administrar entornos de alta disponibilidad, almacenamiento y ciclo de vida del hardware (Dell, HP y Synology NAS).
• Soportar Active Directory, diseñar GPOs y administrar DHCP y DNS.
• Administrar entornos de virtualización con VMware y Hyper-V.
• Mantener y optimizar la infraestructura de control de versiones y CI/CD: Perforce, GitLab y Jenkins.
• Implementar automatización y gestión de configuración con Ansible.
• Entregar nuevos servicios según los requerimientos del negocio y participar o liderar proyectos de infraestructura.
• Proponer mejoras de procesos y mantener documentación técnica de diseños, configuraciones y procedimientos.

Requisitos clave

• Licenciatura en un área técnica afín o experiencia equivalente.
• Más de 4 años de experiencia administrando infraestructura de servidores Windows y Linux.
• Conocimiento muy sólido del stack de Microsoft: Active Directory, GPOs, DHCP y DNS.
• Experiencia con virtualización (VMware, Hyper-V).
• Conocimientos de Linux (Ubuntu, RHEL), scripting básico en Bash o Python y resolución de problemas por línea de comandos.
• Experiencia con aprovisionamiento de hardware y administración remota (Dell iDRAC, HP iLO).
• Conocimiento de arquitecturas de almacenamiento SAN/NAS (en especial Synology) y protocolos como iSCSI, NFS y SMB/CIFS.
• Experiencia práctica con respaldo y recuperación ante desastres usando Veeam y Commvault.
• Manejo de operaciones, incidentes y solicitudes en ServiceNow.

Beneficios de la posición

• Contrato permanente de tiempo completo.
• Todas las prestaciones de ley conforme a la Ley Federal del Trabajo.
• Modalidad 100% remota.

¿Por qué considerar esta empresa?

Keywords Studios es una de las compañías de servicios más reconocidas de la industria del videojuego y colabora con grandes desarrolladores y publishers en las etapas de concepto, desarrollo y operación en vivo. Trabajar ahí significa participar en infraestructura de alcance global, con equipos distribuidos en varios países.

Rango salarial

Entre MXN $32,000 y $38,000 mensuales brutos, según la experiencia.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.