Gestor de Éxito del Cliente

Sobre esta oportunidad

Planful, líder mundial en software de gestión de desempeño financiero, busca un Gestor de Éxito del Cliente que trabaje de manera remota desde EE. UU. El objetivo es impulsar el valor de la plataforma para clientes de alto nivel, asegurando su satisfacción y renovación.

Perfil buscado

Buscamos a alguien con experiencia en relaciones con clientes, que combine habilidades de gestión de proyectos, análisis de datos y comunicación estratégica. Debe ser un asesor de confianza, capaz de entender las metas financieras de cada cliente y traducirlas en acciones concretas.

Requisitos clave

• Experiencia probada en Customer Success o roles similares.
• Excelentes habilidades de gestión de tiempo y priorización.
• Capacidad para crear y ejecutar planes de éxito y acciones de valor.
• Habilidad para trabajar de forma colaborativa con equipos internos y externos.
• Uso de datos para identificar tendencias y oportunidades.
• Dominio de herramientas de CRM y análisis.
• Disponibilidad para coordinar reuniones en horarios de EE. UU.

Beneficios de la posición

• Remoto con soporte para oficina en casa (configuración, Wi‑Fi y celular).
• Reembolsos mensuales por Wi‑Fi y celular.
• Programa de mentoría con patrocinio ejecutivo.
• Participación en grupos de recursos para mujeres, padres y más.
• Eventos corporativos como Palooza y off‑sites en ciudades clave.
• Salario competitivo de 60,000 a 70,000 USD al año.
• Oportunidad de trabajar con clientes globales y tecnologías de IA.

¿Por qué considerar esta empresa?

Planful cuenta con más de 1,500 clientes en más de 100 países, incluyendo marcas como Bose, Boston Red Sox y Five Guys. La compañía ha sido reconocida por sus innovaciones en IA y su plataforma de planificación financiera.

Rango salarial

60,000 - 70,000 USD al año.

¿Te interesa? Aplica directamente desde Planful.com.