Analista de Datos de Telemetría y Desempeño en Salud Digital Federal

Sobre esta oportunidad

Rackner, empresa que desarrolla sistemas críticos para el gobierno de Estados Unidos, busca un Analista de Datos de Telemetría y Desempeño para apoyar un entorno de tecnología de salud federal. En este rol transformarás información operativa compleja en dashboards claros, métricas confiables y hallazgos accionables que ayuden a mejorar la entrega del servicio y la experiencia de los usuarios.

Trabajarás de la mano con equipos técnicos y operativos, usando SQL y Power BI para que los reportes sean precisos, consistentes y trazables hasta su fuente original.

Perfil buscado

Buscamos a una persona analítica, rigurosa y con ojo para los detalles, que disfrute convertir datos desordenados en información en la que todos puedan confiar. Es ideal si te gusta documentar tus métricas, investigar discrepancias y colaborar con distintas áreas para resolverlas. Si además tienes experiencia en el sector salud, tendrás una ventaja importante.

Qué harás en el día a día

• Ingerir, preparar y normalizar datos de telemetría operativa provenientes de fuentes autorizadas, usando SQL para consultarlos, analizarlos y validarlos.
• Desarrollar y mantener dashboards y reportes analíticos en Power BI sobre tendencias operativas, desempeño del servicio y experiencia de usuario.
• Mantener definiciones de métricas, linaje de datos y controles de calidad para asegurar reportes exactos y trazables.
• Elaborar documentación de medición: poblaciones reportadas, métodos de cálculo, fuentes, responsables de cada métrica, exclusiones y consideraciones de muestreo.
• Producir reportes de línea base de desempeño con datos históricos, telemetría del período de transición y puntos de partida por cohorte.
• Preparar reportes periódicos sobre capacitación, guías para usuarios y adopción tecnológica.
• Detectar datos faltantes o inconsistentes, investigar diferencias en los reportes y colaborar con los responsables para conciliarlos.

Requisitos clave

• Más de 3 años de experiencia profesional en análisis de datos con Power BI y SQL.
• Experiencia profesional con Splunk o ServiceNow Performance Analytics.
• Elegibilidad para una investigación de antecedentes Tier 3 (verificación del personal federal de EE. UU.).
• Deseable: experiencia en analítica de aplicaciones de salud, reportes de uso de EHR o medición del desempeño de tecnología clínica.
• Deseable: analítica de operaciones en salud o reportes de desempeño operativo.
• Deseable: uso de Python para análisis, reportes o automatización.

Beneficios de la posición

• Desarrollo profesional y apoyo de la empresa para certificaciones.
• Plan de retiro 401(k) con aporte equivalente del 100% de la empresa hasta el 6%.
• Seguro médico, dental, de visión, de vida y de discapacidad.
• Vacaciones pagadas y días festivos pagados.
• Equipo para la oficina en casa y apoyo para el trabajo remoto.
• Reembolso por actividades de bienestar y ejercicio.
• Pago semanal y eventos de equipo.

Los beneficios están sujetos a los requisitos de elegibilidad y a los términos de cada plan.

¿Por qué considerar esta empresa?

Rackner desarrolla sistemas de misión crítica para el gobierno estadounidense en áreas como ingeniería de software, AI/ML, DevSecOps, plataformas en la nube, sistemas distribuidos y modernización de aplicaciones. Aquí podrás aportar a iniciativas de tecnología de salud con impacto real, junto a equipos multidisciplinarios, y fortalecer las capacidades de analítica y medición que respaldan decisiones informadas.

Rackner es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y toma sus decisiones de contratación sin considerar ninguna condición protegida por la ley.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.