Consultor Senior de Implementación

Sobre esta oportunidad

Branch está en una misión transformadora: empoderar a los trabajadores con libertad financiera. Buscamos un Consultor Senior de Implementación apasionado por el servicio al cliente y experto en operaciones técnicas. En este rol, serás el pilar central en la relación con nuestros clientes y partners más estratégicos, liderando desde el primer día de implementación hasta el éxito continuo de la operación.

Este es un puesto de alto impacto donde tu experticia técnica, capacidad de resolución y liderazgo operacional marcarán la diferencia en cómo las empresas y sus trabajadores acceden a servicios financieros más justos e inclusivos.

Perfil buscado

Buscamos un profesional con experiencia comprobada en gestión de implementaciones complejas y relaciones con clientes empresariales. Necesitas ser alguien que combine habilidades técnicas sólidas con una mentalidad orientada al servicio, capaz de traducir requisitos técnicos en soluciones operacionales claras. Tu capacidad para colaborar entre equipos, comunicar con autoridad y resolver problemas será clave para tener éxito aquí.

Requisitos clave

• Experiencia previa como Implementation Manager, Customer Success Manager o rol similar en empresas fintech, SaaS o tecnología
• Sólidos conocimientos técnicos y capacidad para actuar como asesor técnico de referencia para clientes
• Habilidad probada para gestionar múltiples iniciativas operacionales en paralelo sin perder calidad
• Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés
• Capacidad de liderazgo sin necesidad de supervisión directa (rol remoto)
• Mentalidad data-driven y orientación a resultados mensurables
• Experiencia en productos o servicios financieros es un plus valorado

Beneficios de la posición

• Impacto directo en productos que mejoran la vida de trabajadores en toda América
• Equipo diverso, inclusivo y colaborativo que valora tu voz y creatividad
• Flexibilidad total: 100% remoto desde cualquier lugar de la región
• Oportunidad de crecimiento claro hacia roles de liderazgo estratégico
• Acceso a herramientas modernas y ambiente de trabajo innovador
• Cultura empresarial que implementa tus ideas y valoriza la iniciativa individual

¿Por qué considerar esta empresa?

Branch es una fintech de rápido crecimiento con misión social clara: democratizar el acceso a servicios financieros para trabajadores estadounidenses y colaboradores en toda la región. La empresa ha demostrado consistentemente su compromiso con la inclusión financiera y la transparencia, operando bajo principios de innovación y responsabilidad. Si buscas trabajar en una empresa que combina propósito social con tecnología moderna, este es tu lugar.

Instrucciones de aplicación

Al aplicar, por favor menciona la palabra LUCK y referencia el código RMTYyLjIyMC4yMzQuMjY= en tu solicitud. Esta es una medida para filtrar aplicantes genuinos que leen completamente la oferta y no son solicitudes automatizadas.

Rango salarial

No especificado por la empresa.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.