Representante de Atención al Cliente

Sobre esta oportunidad

Corteva Agriscience está buscando un Representante de Atención al Cliente para sumarse al equipo Brevant en una posición completamente remota. Se trata de un rol clave donde serás el puente entre nuestros clientes, el equipo de ventas y áreas internas, asegurando que cada pedido llegue correctamente y a tiempo. Si te atrae trabajar en el sector agrícola, contribuir a resolver problemas alimentarios mundiales y eres alguien que disfruta resolviendo situaciones complejas con urgencia, esta es tu oportunidad.

Perfil buscado

Buscamos a un profesional con experiencia en atención al cliente o áreas relacionadas (cadena de suministro, planificación, facturación). Necesitas ser alguien organizado, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para construir relaciones sólidas. Debes sentirte cómodo aprendiendo nuevos sistemas tecnológicos rápidamente y tener la maña para manejar múltiples prioridades sin perder el enfoque. Además, es importante que seas flexible para ajustar tu horario durante períodos de alta demanda estacional.

Requisitos clave

• Diploma de educación media completa o equivalente (se prefiere título técnico o superior)
• Experiencia previa en atención al cliente, logística, planificación o áreas relacionadas
• Habilidades sólidas de comunicación y relaciones interpersonales
• Dominio de Microsoft Office y disposición para aprender sistemas nuevos (SAP, Elemica, SeedWare)
• Capacidad comprobada para gestionar múltiples tareas bajo presión y con sentido de urgencia
• Confianza para identificar soluciones a problemas de clientes y ejecutarlas de forma integral
• Disponibilidad para trabajar horas adicionales en períodos de pico estacional

¿Cuál será tu día a día?

• Ser el punto de contacto principal entre clientes, ventas y equipos internos
• Procesar órdenes complejas que involucran múltiples ubicaciones, modos de transporte y productos
• Actuar rápidamente para resolver inconvenientes y mantener los pedidos en movimiento
• Usar herramientas como SAP, Elemica y SeedWare para gestionar órdenes
• Liderar acciones correctivas cuando surjan problemas, asumiendo la responsabilidad de principio a fin
• Capacitar y apoyar a socios retail en gestión de órdenes y cuentas
• Colaborar estrechamente con colegas de atención al cliente y equipos de ventas para garantizar un servicio sin fricción

Beneficios de la posición

• Múltiples oportunidades de desarrollo profesional para crecer tus habilidades
• Forma parte de una empresa con propósito social: contribuyes a solucionar problemas alimentarios globales
• Seguro médico para ti y tu familia desde el primer día de trabajo
• Cuatro semanas de vacaciones pagadas y dos semanas de bienestar pagadas al año, más feriados pagos
• Licencia parental generosa: mínimo 16 semanas tanto para madre como para padre
• Plan de retiro competitivo y programa de reembolso de educación continua
• Acceso a beneficios adicionales diseñados para tu bienestar integral

¿Por qué considerar esta empresa?

Corteva Agriscience es una organización global líder en el sector agrícola, comprometida con innovación y tecnología para mejorar la producción de alimentos. La empresa valora la diversidad, impulsa la creatividad y busca talento de todas las procedencias. Trabajar aquí significa ser parte de soluciones que impactan a nivel mundial mientras disfrutas de una cultura empresarial que pone a las personas en primer lugar.

Rango salarial

USD 66,186.00 a USD 82,722.00 anuales. Este rango representa una estimación razonable del salario base objetivo para este rol. La posición también es elegible para un bono anual. El salario final dependerá de factores como ubicación geográfica y calificaciones del candidato al momento de hacer la oferta.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.