RemoteVA
9 de septiembre de 2026
Coordinador de Servicios de Nómina al Cliente
Ayuda a clientes a resolver dudas de nómina mientras aprendes procesos y herramientas de pagos internacionales.
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Esta vacante es para ti si:
te gustan los números, eres detallista y disfrutas trabajar con datos de nómina, buscas un rol donde puedas crecer de soporte a experto y te motiva la idea de trabajar con tecnología de automatización en un entorno remoto.
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
En Remote, una plataforma global que facilita la contratación y pago de equipos internacionales, buscamos un Coordinador de Servicios de Nómina al Cliente que trabaje de forma remota en la región EMEA. El candidato será el punto de contacto principal para resolver consultas de nómina, garantizar respuestas dentro de los SLA y profundizar en los procesos de pago y cumplimiento.
Perfil buscado
Buscamos a alguien con atención al detalle, excelentes habilidades de comunicación y una mentalidad de aprendizaje continuo. El candidato ideal disfruta de la resolución de problemas, se siente cómodo con documentación y procesos estructurados, y está dispuesto a crecer hacia la autonomía en la gestión de casos complejos.
Requisitos clave
- Experiencia previa en atención al cliente o soporte técnico, preferiblemente en el área de nómina o finanzas.
- Capacidad para manejar múltiples canales (email, chat, teléfono) y cumplir con los SLA establecidos.
- Habilidad para diagnosticar y resolver problemas de nómina utilizando herramientas y documentación disponibles.
- Conocimiento de las reglas de cumplimiento y regulaciones de nómina en la región EMEA.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en español e inglés.
- Familiaridad con procesos de escalación y documentación de tickets.
Beneficios de la posición
- Trabajo 100% remoto con horarios flexibles.
- Acceso a herramientas de automatización y AI que facilitan el trabajo diario.
- Oportunidad de crecer profesionalmente dentro de una empresa global y con cultura de trabajo asincrónica.
- Participación en iniciativas de mejora continua y desarrollo de procesos.
Rango salarial
No especificado por la empresa.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Vacante originalmente detectada en Jobicy. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
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