Coordinador de Viajes Corporativos Internacionales

Sobre esta oportunidad

Catholic Relief Services (CRS) busca un Coordinador de Viajes que se encargue de punta a punta de los servicios de viaje globales para su personal, socios, consultores y visitantes en distintos países y regiones. Es un rol pensado para alguien organizado, analítico y orientado al servicio, que disfrute resolver imprevistos y, a la vez, mejorar la forma en que se hacen las cosas.

Más allá de gestionar boletos e itinerarios, la posición contribuye a fortalecer la eficiencia, el cumplimiento normativo y la calidad del servicio en toda la cartera de viajes de la organización, proponiendo soluciones escalables ante las necesidades cambiantes de CRS.

Perfil buscado

Buscan a un profesional con visión operativa y capacidad de coordinación con equipos de la sede central, oficinas regionales y programas en cada país. Alguien que sepa interpretar políticas internas y regulaciones de donantes, comunicarse con claridad y mantener registros impecables, sin perder de vista el costo y la experiencia del viajero.

Responsabilidades principales

Administración y coordinación de viajes

• Coordinar viajes internacionales de personal, consultores y visitantes, garantizando un servicio oportuno, económico y conforme a las normas.
• Recibir, revisar y procesar solicitudes de viaje, verificando el cumplimiento de políticas de CRS, regulaciones de donantes y leyes aplicables (por ejemplo, la Fly America Act).
• Actuar como punto central de coordinación entre la sede, las regiones y los países para resolver problemas, gestionar excepciones y aplicar los estándares de forma consistente.
• Mantener actualizada la guía de viajes y facilitar al personal el acceso a información, herramientas y capacitación.
• Orientar al personal de distintas regiones sobre procesos, herramientas y requisitos de viaje.

Mejora de procesos y desarrollo de soluciones

• Analizar flujos de trabajo, volúmenes y problemas de servicio para detectar ineficiencias, riesgos y oportunidades.
• Contribuir a mejoras de procesos y herramientas que aumenten la eficiencia, la transparencia y la experiencia del usuario a escala global.
• Apoyar la revisión de sistemas, políticas y guías junto con otras áreas.

Compras y gestión de proveedores

• Coordinar con agencias de viajes aprobadas para obtener cotizaciones, emitir boletos, gestionar cambios y reembolsos, y resolver incidencias.
• Monitorear el desempeño de los proveedores y recomendar acciones correctivas cuando sea necesario.
• Mantener expedientes y documentación precisos de todas las transacciones de compra relacionadas con viajes.

Apoyo administrativo

• Mantener registros y bases de datos auditables, con integridad de datos y cumplimiento de los estándares de CRS.
• Elaborar y analizar reportes periódicos sobre actividad de viajes, costos, emisiones de carbono, desempeño del servicio y comentarios de usuarios.
• Realizar tareas administrativas para apoyar al departamento y proyectos especiales.
• Coordinar con finanzas el pago oportuno a agencias y otros proveedores.

Requisitos clave

• Experiencia en coordinación o administración de viajes internacionales.
• Conocimiento de normativas de viaje y cumplimiento con donantes.
• Capacidad analítica para elaborar reportes y proponer mejoras.
• Experiencia en gestión de proveedores y documentación de compras.
• Habilidad para trabajar con equipos en múltiples países y regiones.

¿Por qué considerar esta empresa?

Catholic Relief Services es una organización humanitaria internacional con presencia en decenas de países. Trabajar aquí permite aportar, desde una función de soporte clave, a una misión de impacto global.

Rango salarial

USD 56,708 - 67,779 anuales. Este rango aplica a quienes trabajan en EE. UU. o son clasificados por CRS como asignados internacionales; el personal contratado en nómina local sigue la escala salarial de cada país, que el reclutador puede detallar durante el proceso de selección.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.