Especialista en Alianzas y Gestión de Socios EOR

Sobre esta oportunidad

RemotePass, plataforma global de empleo, nómina y gastos que ayuda a empresas a contratar y pagar talento en más de 150 países, busca a un Especialista en Alianzas EOR. Será la persona responsable del desempeño y la calidad de la red de socios Employer of Record (EOR) de la compañía, de la que depende la experiencia de cada cliente y de cada empleado. Reportarás a la Gerencia Global de Nómina (Global Payroll Manager).

Perfil buscado

Buscan a un profesional de gestión de proveedores, socios o cuentas con experiencia práctica, que se sienta cómodo teniendo conversaciones firmes cuando un socio no cumple, sin deteriorar la relación. Te irá bien si disfrutas convertir procesos manuales y desordenados en estructuras que escalan, si quieres crecer de contribuidor individual a líder de equipo y si te importa la persona empleada que está al otro lado de cada incidencia.

Es un rol operativo de gestión de cuentas con una ruta de crecimiento clara: a medida que la función escale, ayudarás a construir y, con el tiempo, a liderar un equipo dedicado a la gestión de alianzas. Trabajarás de cerca con Nómina, Legal, Cumplimiento, Finanzas, Experiencia del Empleado, Éxito del Cliente y Sourcing de Proveedores.

Qué harás

• Gestionar un portafolio de socios EOR: serás el punto de contacto principal en varias regiones, construirás relaciones sólidas y llevarás revisiones periódicas de desempeño, como los QBR.
• Hacer cumplir los SLA: definirás, medirás y reportarás KPIs y cumplimiento de SLA, detectarás el bajo desempeño a tiempo e impulsarás planes de mejora. Si hace falta, recomendarás reemplazar a un socio junto con Sourcing de Proveedores.
• Gestionar escalamientos de punta a punta: desde el registro hasta la causa raíz y la resolución, para que clientes y empleados no queden esperando.
• Supervisar contratos y condiciones comerciales: mantendrás documentados y actualizados contratos, precios y SLA, y apoyarás renovaciones y renegociaciones con datos de referencia y desempeño.
• Construir la función: crearás los playbooks, trackers y reportes sobre los que operará la gestión de alianzas, y un traspaso ordenado desde Sourcing de Proveedores para los nuevos socios.
• Compartir conocimiento: aportarás a guías por país, preguntas frecuentes de socios y documentación de procesos.

Requisitos clave

• Entre 4 y 6 años en gestión de proveedores o socios, gestión de cuentas u operaciones, idealmente en EOR, nómina global o servicios de RR. HH.
• Buen conocimiento de cómo funcionan los modelos EOR y los socios locales en cada país.
• Experiencia gestionando socios externos según SLA y logrando mejoras medibles de desempeño.
• Dominio de hojas de cálculo y reportes, además de experiencia con herramientas de gestión de proyectos.
• Alta organización para manejar muchos socios y países a la vez en un entorno remoto.
• Inglés escrito y hablado sólido, y capacidad de exigir resultados sin dañar la relación.

Suma puntos: experiencia en startups o empresas de alto crecimiento (sobre todo en EOR) y haber liderado o armado un equipo pequeño.

Beneficios de la posición

• Trabajo remoto real, desde cualquier lugar.
• Ruta clara para liderar un equipo de gestión de alianzas.
• Oportunidad de construir una función desde cero.
• Cultura que valora la inclusión y las distintas perspectivas.

¿Por qué considerar esta empresa?

RemotePass alcanzó rentabilidad en 2025 y acaba de cerrar una Serie B de US$17,4 millones liderada por EBRD, con participación de 500 Global. Apoya a más de 35.000 trabajadores en más de 150 países y ha procesado más de US$800 millones en nómina transfronteriza para compañías como Logitech, Tata Group y Careem. Además, está entre los 100 productos de software de más rápido crecimiento según G2 y planea expandirse en Europa y Estados Unidos, crear productos financieros para equipos distribuidos e invertir fuertemente en IA. Es la combinación de ritmo de scale-up con la estabilidad de un negocio que funciona.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.