Carrot
18 de septiembre de 2026
Especialista en Éxito del Cliente para Planes de Salud
Impulsa la retención y el compromiso de los miembros de planes de salud como experto en éxito del cliente, ofreciendo soluciones de cuidado inteligente y datos de impacto.
Comparte esta vacante
Esta vacante es para ti si:
te apasionan los datos, disfrutas trabajar con clientes de gran escala y buscas un rol donde puedas influir en la estrategia de planes de salud. Si tienes experiencia en gestión de cuentas y te motiva impulsar resultados medibles, este puesto es para ti.
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
En Carrot, líder mundial en cuidado de fertilidad y salud familiar, buscamos un Especialista en Éxito del Cliente para el segmento de Planes de Salud. Tu misión será ser el punto de contacto principal y asesor de confianza para nuestros clientes, garantizando que Carrot siga siendo una herramienta valiosa dentro de sus beneficios.
Perfil buscado
Buscamos a alguien con experiencia en gestión de cuentas de salud, habilidades de comunicación excepcionales y una mentalidad analítica. Debes ser capaz de traducir datos complejos en historias claras y presentar resultados de manera ejecutiva.
Requisitos clave
- Experiencia previa en Customer Success o gestión de cuentas en el sector de salud o planes de salud.
- Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma en un entorno remoto y coordinar con equipos multidisciplinarios.
- Conocimiento de métricas de retención, engagement y ahorro de costos.
- Habilidad para identificar oportunidades de expansión y colaborar con ventas.
Beneficios de la posición
- Trabajo remoto completo con horarios flexibles.
- Participación en una empresa reconocida por su innovación en salud digital.
- Oportunidad de influir directamente en la estrategia de planes de salud a nivel global.
- Acceso a recursos de desarrollo profesional y capacitación continua.
¿Por qué considerar esta empresa?
Carrot ha sido premiada por Fast Company como una de las “Empresas Más Innovadoras” y aparece regularmente en medios como The Economist, Bloomberg y Harvard Business Review. Su plataforma ayuda a más de 1,000 empleadores y sistemas de salud a mejorar la experiencia de sus miembros con resultados clínicos y económicos superiores.
Cómo aplicar
Para postularte, envía tu currículum a securityreporting@get-carrot.com y menciona el título del puesto en el asunto.
Rango salarial
No especificado por la empresa.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Vacante originalmente detectada en Jobicy. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
Vacantes relacionadas
Elation Health
Asesor de Compromiso y Servicios Profesionales
Guía a clínicas de atención primaria en la adopción y éxito de la plataforma Elation, combinando gestión de proyectos, relaciones y datos para impulsar resultados clínicos.
Camunda
Gerente de Éxito del Cliente
Lidera la adopción y crecimiento de clientes corporativos, garantizando su éxito y expansión en la plataforma de orquestación de procesos de Camunda.
Carrot
Gerente de Éxito del Cliente
Gestiona la adopción y retención de clientes SMB, asegurando su satisfacción y crecimiento con la plataforma de salud de Carrot.
Dutchie
Gerente Senior de Éxito del Cliente Corporativo
Lidera y escala un equipo de CSMs para clientes corporativos de alto impacto en el sector cannabis, diseñando procesos y métricas para impulsar ingresos y retención.